OTAとは、Online Travel Agent(オンライントラベルエージェント)の略称で、インターネット上のみで旅行商品を取り扱う旅行会社を指します。 

OTAが取り扱う旅行商品には、宿泊施設や往復の移動手段、現地での交通手段、それら一式を含むパッケージツアーなど、さまざまなものがあり、幅広いサービスを提供しています。 

OTAの魅力は、旅行に関するほぼすべての予約手配がオンラインで可能な点です。ホテル、旅館、バケーションレンタルなどの多岐にわたる宿泊・滞在施設に加え、航空券、レンタカー、現地ツアー、パッケージツアーなどが予約できます。

また、オンラインでの販売をメインとする無店舗型運営のため、事業拠点の設置や人材にかかるコストを抑えやすく、リーズナブルなプランが数多く販売されている点は消費者にとって大きなメリットです。 

近年、旅行業界においてOTAの占めるシェアは増加しており、今後さらなる成長が期待されている事業形態です。

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