Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるGoogleのサービスです。Google検索やGoogleマップに店舗や施設の情報を掲載し、国内外のユーザーに魅力をアピールできます。
Googleビジネスプロフィールを効果的に運用するポイントは、所在地や連絡先などといった基本情報を充実させるだけでなく、投稿機能を使って最新の情報を定期的に発信したり、魅力的な写真を掲載して視覚的に魅力をアピールしたりすることです。
この記事では、Googleビジネスプロフィールを活用して競合店と差をつけるための運用方法について、「投稿機能」「写真掲載」「アクセス解析機能を活かした分析方法」の3つの観点からご紹介します。
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【投稿機能編】Googleビジネスプロフィールの運用その1
GoogleビジネスプロフィールにはブログやSNSのように情報を発信できる「投稿機能」があります。この投稿機能を使ってテキストや写真、動画を公開できます。
この章では、Googleビジネスプロフィールの機能のひとつである投稿機能について解説します。
投稿機能を活用するメリット
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を利用し、さまざまな情報を発信することでオーナーとユーザーの両方にメリットがあります。
オーナー側にとって大きなメリットはユーザーと直接交流できることです。Googleマップや位置情報と連動して表示されるため、近隣のユーザーにアプローチしやすく、セールや特別企画、イベント、ニュース、特典などの最新情報を効率よく宣伝できます。
一方ユーザーにとってのメリットは、店舗の最新情報をキャッチアップできることで、利用するうえでの利便性が高まる点です。
最新の営業状況や店内の様子、お得なキャンペーンなどの情報を発信することで、ユーザーは店舗の利用をより判断しやすくなるでしょう。
動画や写真などを添付して投稿するなどして魅力的なページにすることも、実際の来店につなげるうえでは重要です。
投稿できる種類
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使って投稿できる内容には大きくわけて4種類あります。
- 最新情報を追加：最新の状況を文章や写真をまじえて投稿することで、店頭や店内の雰囲気を伝えられます。新メニューや新商品、新サービスの提供開始の告知や予告などの情報も盛り込むことで、ユーザーの興味をひけるでしょう。
- イベント情報：イベントの告知に最適な、表示期間を自由に設定できる機能もあります。
- 特典情報：特典情報の発信に向けた機能もあります。セールや特典を表示する期間を設定して投稿すると、投稿内に「クーポンを見る」というボタンが表示されます。
- 商品情報：取り扱う商品について投稿することで「商品」タブに項目が追加され、商品エディタで管理できるようになります。この機能を利用することで、ユーザーは主要な商品の一覧を簡単に確認できます。
Googleビジネスプロフィールへのコンテンツ投稿は、他サイトと連携させられます。たとえば、店舗ですでにブログを開設、更新している場合には、そのブログとGoogleビジネスプロフィールを連携することで効率的な運用が可能です。
ユーザーに対して有益な情報を蓄積することができれば、より多くの集客が期待できるでしょう。
また、「最新情報を追加」「イベント情報」「特典情報」のカテゴリでは動画をアップできます。動画には2つのアップロード方法があります。
1つ目は、「最新情報を追加」をクリックして、写真や動画を選択する方法です。 追加後は処理中の表示となりますが、処理の完了を待たずにその他の投稿内容を入力し、公開設定ができます。
2つ目の方法は、写真コンテンツに動画をアップロードする方法です。「写真」タブの「写真を追加」をクリックすると、アップロードできる状態になります。
投稿する際の注意事項
投稿機能を利用する際には、不特定多数のユーザーが閲覧することを念頭に置いて適切な文章や写真を掲載することが大切です。
また期間を設定せずに投稿した場合、7日間表示されますが、その後は表示されなくなります。投稿自体が削除されるわけではなく、過去の投稿として閲覧が可能です。
最新情報を求めるユーザーのために、できる限り定期的な投稿を心がけ、最新の投稿が常に表示されている状態を保つことがポイントといえるでしょう。
この続きから読める内容
- 【写真掲載編】Googleビジネスプロフィールの運用その2
- 写真を掲載するメリット
- 掲載できる写真はカテゴリごと「3枚以上」を推奨
- 【アクセス解析編】Googleビジネスプロフィールの運用その3
- パフォーマンスデータをチェックするメリット
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