Googleに登録されている営業時間は、店舗情報を調べるユーザーにとって欠かせない情報です。観光客や訪日外国人にとっては訪問前に営業時間を確認することが多く、正確な情報が求められます。
臨時休業する場合は、Googleビジネスプロフィールを使って設定をしておく必要があります。 本記事では、Googleビジネスプロフィールで「臨時休業」を設定・解除する方法をわかりやすく解説します。
特別営業時間を設定したい場合は、「Googleビジネスプロフィールで『特別営業時間』を設定する方法とは？休日や祝日に対応」をご覧ください。
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「営業状況」を正確に表示するメリット
店舗や施設を検索しているユーザーは一般的に来店意欲が高く、店舗を利用する可能性が高いといえます。営業状況を正確に掲載することで、購買意欲が高い客層の集客が期待できます。
営業時間が正確でない場合、電話やメールなどで店舗へ問い合わせが来る可能性もあります。正確な情報を掲載することで、業務負担の軽減にもつながります。
Googleビジネスプロフィールに掲載されている情報の信頼性は、Google検索などのサービスを利用する顧客からの店舗に対する信頼にもつながります。営業時間も正確に掲載する必要があります。
Googleビジネスプロフィールで「臨時休業」を設定する方法
臨時休業に関する設定の変更は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から行えます。
オーナーとして登録しているアカウントでログインし、Google検索で自分の店舗・施設の名前を検索します。管理画面が表示されたら、ビジネス情報画面の「プロフィールを編集」から行うことができます。
その中の「営業時間」の鉛筆マークをクリックし、「臨時休業」にチェックを入れて「保存」をクリックすると完了です。閉店する際には「閉業」にチェックを入れて「保存」をクリックします。
![▲[Googleビジネスプロフィールで「休業」を設定]](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/19077/main_f1a324b6a55c9ea47c9a995ab3dcc0e9.jpg?auto=format "▲[Googleビジネスプロフィールで「休業」を設定]：編集部スクリーンショット")
1日単位の臨時休業日を設定する方法
長期間ではなく、1日のみを臨時休業日に設定することもできます。
その場合はGoogleビジネスプロフィールの管理画面から、「プロフィールを編集」を選択し、「営業時間」をクリックします。
その後「特別営業時間」をクリックし、「日付を追加」から臨時休業日に設定したい日付を指定して「保存」を押せば完了です。
検索画面上は定休日と表示されますが、毎週その曜日が定休日になることはありません。
臨時休業設定の際の注意点
Googleが臨時休業の情報を受け取った際に、「臨時休業と報告されたビジネス」という通知が表示される場合があります。
その際には「臨時休業と報告されたビジネス」をクリックした後、「休業したビジネスを確認」をクリックします。
この設定をすることで、Googleやマップの検索結果に臨時休業マークが表示されるようになります。
また投稿機能を利用し、臨時休業に合わせてその旨を説明する投稿をすると、店舗の情報にアクセスした顧客によりわかりやすくなります。
投稿機能については、「Googleビジネスプロフィールの運用、成果を出すためにどうするべき？投稿機能と写真・アクセス解析機能など」の記事で詳しく解説しています。あわせてご覧ください。
臨時休業の「解除」や「営業再開時」の設定方法
続いては、臨時休業を解除するときと営業を再開するときの設定方法を解説します。
臨時休業を解除する方法
臨時休業を解除する方法は、設定したときと「同じ手順でマークを外すだけ」でとても簡単です。
「営業中」に変更する方法
Googleビジネスプロフィールの管理画面の「プロフィールを編集」をクリックしたら、「営業時間」の鉛筆マークをクリック。「決まった時間で営業をしている」にカーソルを合わせて「保存」をクリックすれば完了です。
Googleビジネスプロフィールのビジネス情報は正しく保つ
Googleビジネスプロフィールを活用して集客するためには、ビジネス情報を常に最新のものにする必要があります。営業時間が間違っていると、新規顧客の獲得を逃したり店舗の信頼を低下させたりという事態につながりかねません。
Googleビジネスプロフィールでは長期の臨時休業のほか、1日や2日など期間を指定して臨時休業に設定することもできます。
Googleビジネスプロフィールについては、口コミアカデミーの「『Googleビジネスプロフィール』活用はここからスタート！【Googleビジネスプロフィール 基礎から学ぶ！】」の資料で詳しく紹介しています。
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