西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）は2月12日から、忘れ物チャットボットの多言語対応サービスを開始しました。
4月に開幕する大阪・関西万博に向けて、インバウンド客の利便性向上を目指します。
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JR西日本は、大阪万博に向けてインバウンド客の利便性向上を目指し、忘れ物チャットボットの多言語対応サービスを開始しました。
列車や駅構内に忘れ物をした際、利用者は駅、または電話かチャットで問い合わせる必要があります。チャットの場合は、スマートフォンやパソコンから気軽に問い合わせることができ、チャットボットの質問に対して選択肢を選んで答えていくだけで簡単に操作ができます。
この続きから読める内容
- 英語、中国語、韓国語に対応
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