シャトルバスとは、ホテルや空港、空港ターミナル間、イベント会場とターミナル駅などの特定の目的地間を高頻度で往復する送迎バスを指します。

ピストンバスとも呼ばれます。

旅客ターミナルが離れている空港（羽田空港・成田国際空港・福岡空港など）においては、ターミナル複数ターミナル間を循環するシャトルバスを運行しています。

ここで空港管理会社が契約主となっていた場合は貸切となり、運賃が無料となります。