CRSコンピュータ予約システム)とは、「Computer Reservation System」の頭文字で、飛行機の搭乗券やホテルの予約・手配業務や、観光情報などの提供、各種イベントのチケット手配など、総合的なサービスを提供するコンピューター予約システムのことです。

元々は、航空会社が座席を効率的に販売することを目的に開発されました。

国内では主に、日本航空系のアクセス(AXESS)、全日空系のインフィニ(INNFINI)などがあります。現状、旅行・航空業界の国際化の進行から、CRSGDS(Global Distribution System)へ向かいつつあります。

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる