航空・空港はどうやってAgodaをインバウンドに活用すべきなのか？
Agodaは、世界中の宿泊施設や航空券、空港の送迎サービス、アクティビティなどの検索、予約サービスを提供しており、宿泊施設の予約サービスを提供しているBooking.comのグループ会社でもあります。
Agodaは、「アゴダポイントマックス」というポイントプログラムにも参画しており、Agodaを通して予約することでポイントが貯まります。獲得したポイントは提携している航空会社や企業のマイルやポイントと交換でき、提供企業にはJALマイルやWAONポイントといった日本人が比較的使いやすい企業も含まれていることが特徴です。
Agodaでは各ホテルのページに、最寄駅からの距離、時間はもちろん、近くにある観光地までの距離や、設備についてなど宿泊施設に関する情報が細かく掲載されています。また口コミを投稿する機能もあり、実際に宿泊したユーザーの口コミや評価を見ながら宿泊施設を選べることもAgodaの魅力です。本記事では、航空、空港業界でAgodaを活用している事例を紹介します。
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▲ポイントマックス：Agoda公式サイトより
Agodaでは、宿泊に応じてポイントが貯まる「ポイントマックス」という制度を2017年から導入しています。ポイントマックスでは、Agodaを利用して宿泊施設を予約、利用した場合に一定のポイントが貯まり、それを提携しているサービスのポイントやマイルに交換できるという制度です。2019年時点で40もの会社と提携しており、貯まったポイントはその中の好きな会社のマイルやポイントに交換して利用できます。
このポイントマックスにJALも提携しており、Agodaで宿泊予約をすることで貯まったポイントをJALマイルに交換できます。宿泊施設によってどれぐらいマイルが貯まるかが異なっており、ポイント数、マイル数を確認は予約画面から確認するシステムです。ポイントが反映されるのは宿泊後です。しかしよく旅行や出張でホテルを利用する人は航空券を予約する機会も多く、航空券の予約のみならず、宿泊予約でポイントが貯まることを大きなメリットと感じるユーザも多いと考えられます。
「羽田 エクセルホテル東急」のAgoda活用事例
▲トップ画面：羽田 エクセルホテル東急公式サイトより
東京都大田区にある「羽田 エクセルホテル東急」は空港からのアクセスがいいことが魅力のホテルです。具体的に、東京モノレール「羽田空港第2ターミナル駅」北口から徒歩3分、京急線「羽田空港第1・第2ターミナル駅」第2旅客ターミナル口から徒歩5分、首都高速「空港中央ランプ」から約1分と非常に便利です。
空港という場所柄、遅いフライトで到着する人や早朝のフライトで出発する人も少なくありません。そこで羽田 エクセルホテル東急では、レイトチェックイン、アーリーチェックアウトでお得なプランを設けていたり、飛行機の離着陸が見える部屋を確約しているプランを設けたりしています。
空港だけでなくその近辺の駅からのアクセスもいいことからローケーションに関する評価が9.1と非常に高く、総合でも8.4と高い評価を得ていることも特徴です。またユーザーから人気のホテルで、施設情報ページの上部にはその旨を表すことやAgodaで一定の基準をクリアし長期間掲載していることを表す「Agoda PREFERED」のバッチが掲載されています。
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