レンタカーはどうやってfliggyをインバウンドに活用すべきなのか？
Booking.comは、1996年にオランダで創業されたOTA（オンライントラベルエージェント）です。日本語対応のサイトは2005年に開設されており、外資系OTAの運営する日本語ウェブサイトとしては、最も長い歴史を持っています。
ユーザーはBooking.comを通じて、国内外のホテルや航空券などを予約できます。また、ユーザーは宿泊したホテルなどに口コミを投稿することもでき、他ユーザーが宿泊地を決定する際の参考になります。 Booking.comは、世界最大数の宿泊施設を提供しており、227 の国と地域にある 14 万7,000以上の旅行先に登録されているリスティング(掲載室数)は2,800 万室以上となっています。（2019年4月時点）
世界中で多くの人々に利用されていることから、Booking.comに情報を掲載することで、レンタカーはより多くの人に施設の情報を伝えることができ、集客に生かすことができます。 レンタカーはどのようにトリップアドバイザーを活用しているのか、以下で事例を解説します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >レンタカー比較サイト「Rentalcars.com」のBooking.com活用事例
▲Rentalcars.com：Rentalcars.com公式サイトより
Rentalcars.comは、国や市町村、場所、レンタル日時を選択することで、レンタカーを予約できるサイトです。 世界各地60,000箇所以上で、900社のレンタカー会社を検索・比較し、より安価に車をレンタルすることができます。
ユーザーは、インターネット上のみで予約管理を完結させられるため、車種も日程もオンラインですばやく簡単に変更できます。 キャンセル手続きも同様に、オンライン上で完結でき、面倒な手続きは必要ありません。また350万人以上の顧客にレンタカー会社の評価を依頼しており、ユーザーは評価のスコアを確認することで、安心して予約できます。
Rentalcars.comでは、レンタカーの主要ブランド（AVIS、ORIX、Budget、日産レンタカーなど）を各種取り揃えており、ユーザーは自分好みのブランドを選ぶこともできます。
レンタカーサービス「Skyscanner」のBooking.com活用事例
▲Skyscanner：Skyscanner公式サイトより
Booking.comもRentalcars.comと同様に、レンタカー会社のプランを比較することができます。 貸し出し場所とレンタル日時、乗客数などを選択することで、複数のレンタカー会社を検索・比較し、より安価に車をレンタルすることができます。
Booking.comでは、新型コロナウイルスによるレンタカー予約への影響についても公表しています。すでにレンタカーを予約している場合、予約内容（日程や場所）はオンラインでいつでも変更できることを公表しています。また、ユーザーが移動制限により影響を受ける地域にいる場合のキャンセルについても説明しています。
Booking.comでは、大半の予約が、レンタカーのレンタル開始日時の48時間前までならいつでもキャンセルできます。ユーザーは、まずはレンタカーを予約し、後日吟味した後に変更またはキャンセルすることも可能です。
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