Fliggy（フリギー）とは、中国のIT大手アリババグループが展開するオンライン旅行サービスプラットフォームです。中国国内外の航空券、鉄道チケット、宿泊施設、レストラン、レンタカー、パッケージツアー、地元アトラクションなど旅行に関する包括的な予約サービスを提供しており、60万軒以上の宿泊施設と8,000軒以上の観光施設、400社以上の航空・チケット販売代理店と提携しています。 Fliggyは2014年に前身のサービスが開始され、2016年に現在のFliggyに名称変更がなされました。 現在、利用者数は中国人約2.7億人にのぼり、訪日外国人旅行客数トップの中国人にとって非常に重要なツールであるといえます。 Fliggyは、航空会社や空港におけるインバウンド対策にも活用できます。インバウンド客の多くは空路を利用して訪日するため、訪日外国人へのアプローチは集客の要でもあります。 航空会社や空港は、どうやってFliggyをインバウンドに活用すべきなのでしょうか？ 航空会社や空港でFliggyを活用した事例を紹介いたします。
航空・空港はどうやってfliggyをインバウンドに活用すべきなのか？
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- 「全日本空輸株式会社（ANA）」のfliggy活用事例
