ビジネスホテル・リゾートホテルはどうやってLIVE JAPANをインバウンドに活用すべきなのか？
「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE（以下、LIVE JAPAN）」は訪日外国人向けの情報配信サービスで、日本全国の63以上の団体や企業が共同で運営しています。
主に観光、食事、宿泊、買い物を包括的に案内するウェブサービスで、東京、関西、北海道、東北の4エリアで展開されています。 訪日外国人観光客が増加する中で、旅行案内サイトや各事業者のサイトが乱立し、インバウンドから見るとどのサイトを閲覧すればいいのかわかりにくい状況になっていました。
この問題を解決するために公共交通機関や航空会社などが中心となって、地域ごとに包括的な旅行案内することが目指されています。 サイトは中国語や英語などの5言語に対応しており、災害情報などの重要情報はインドネシア語やマレー語、タイ語などを追加した8言語に対応しています。
グルメ関連はぐるなび、宿泊関連はBooking.com、観光スポットはトリップアドバイザーなどと連携しており、LIVE JAPANで見つけた施設のレビューを確認したり予約をとったりすることがスムーズに行えます。
インバウンド客獲得にあたり、LIVE JAPANを利用して情報を発信することで、訪日外国人観光客への訴求力向上が期待できます。
本記事ではビジネスホテルやリゾートホテルがLIVE JAPANをどのように活用しインバウンド集客につなげているかについて、実例とともに紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「ホテルマイステイズプレミア成田」のLIVE JAPAN活用事例
▲ホテルマイステイズプレミア成田：LIVE JAPAN公式サイトより
ホテルマイステイズプレミア成田は千葉県にある首都圏の空の玄関口である成田空港近くに所在するホテルです。
成田空港には隣接するICから高速道路を利用して向かうことができるアクセスの良いところに立地しています。 近傍には成田山新勝寺のほか、「運動の森自然公園 成田エアポートコース」や「成田ゆめ牧場」があり、車で成田周辺を観光するうえでも拠点にしやすい場所です。
館内にはプールやテニスコート、サウナやエクササイズルームが完備されており、快適に過ごすことができます。 ホテルマイステイズプレミア成田はLIVE JAPANに情報を掲載しており、英語対応が可能であることや提供可能なサービスの一覧などが明示されています。
この情報は英語でも閲覧でき、そのまま予約したい場合にはBooking.comのサイトにアクセスすることができます。 またホテルマイステイズプレミア成田はLIVE JAPANの発信している記事にも取り上げられています。
この記事は英語で執筆されており、羽田空港や成田空港付近で長期滞在するのに適したホテルをインバウンドに紹介しています。 このようにLIVE JAPANのようなメディアを活用することで、インバウンドに対して効果的にアプローチできると思われます。
築45年の民家をリノベーションしたゲストハウス「シーナと一平」のLIVE JAPAN活用事例
▲トップ画面：シーナと一平公式サイトより
シーナと一平は東京都池袋にある、民家をリノベーションした宿泊施設です。 下町の商店街にあった築45年のとんかつ屋さんの建物をそのまま利用しており、外の看板はとんかつや時代の「一平」の看板がそのまま残されています。
リノベーションの際に1階をお菓子工房、2階を和室4部屋と1部屋のドミトリーにしたため、東京の下町で暮らすように泊まることができます。 1階のお菓子工房はカフェスペースにもなっており、昼はカフェ、夜は日本酒を楽しめる場所として地元の人と宿泊客の憩いの場となっています。
LIVE JAPANには写真とともにシーナと一平の情報が掲載されており、25件のレビューが投稿されています。 コンセプト通り「ユニークホテル」として紹介されており、東京の下町の生活を楽しみながら宿泊してみたいインバウンド客に訴求できるようになっています。
LIVE JAPANのような多言語に対応したウェブサイトを通じて、海外からの観光客に外国語で魅力を発信できることは、インバウンド需要の取り込みを進めるうえでも欠かせない施策といえるでしょう。
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