温泉・スパリゾートはどうやってLIVE JAPANをインバウンドに活用すべきなのか？

「LIVE JAPAN　PERFECT GUIDE（以下、LIVE JAPAN）」は訪日外国人向けの情報配信サービスで、日本全国の63以上の団体や企業が共同で運営しています。

主に観光、食事、宿泊、買い物を包括的に案内するウェブサービスで、東京、関西、北海道、東北の4エリアで展開されています。 訪日外国人観光客が増加する中で、旅行案内サイトや各事業者のサイトが乱立し、インバウンドから見るとどのサイトを閲覧すればいいのかわかりにくい状況になっていました。

この問題を解決するために公共交通機関や航空会社などが中心となって、地域ごとに包括的な旅行案内することが目指されています。 サイトは中国語や英語などの5言語に対応しており、災害情報などの重要情報はインドネシア語やマレー語、タイ語などを追加した8言語に対応しています。

グルメ関連はぐるなび、宿泊関連はBooking.com、観光スポットはトリップアドバイザーなどと連携しており、LIVE JAPANで見つけた施設のレビューを確認したり予約をとったりすることがスムーズに行えます。 インバウンド客獲得にあたり、LIVE JAPANを利用して情報を発信することで、訪日外国人観光客への訴求力向上が期待できます。

本記事では温泉施設やスパリゾートがLIVE JAPANをどのように活用しインバウンド集客につなげているかについて、実例とともに紹介します。

Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？