テーマパーク・観光施設はどうやって大衆点評をインバウンドに活用すべきなのか？

大衆点評（たいしゅうてんぴょう／ダージョンディエンピン）とは、中国で最大規模を誇る口コミ投稿サービスです。中国国内にとどまらず、世界中の店舗情報と消費者によるレビューが掲載されています。

中国では口コミやレビューが非常に重要視されているほか、予約や決済などもこの大衆点評の中で完結するシステムが広く利用されており、中国のユーザーにとっては日常的に接するサービスの一つとなっています。ユーザー数は6億人で、日次アクティブユーザー数は5,000万人以上を誇ります。

そのような中国のユーザーにとって馴染み深い大衆点評に店舗情報などが掲載されることは、日本に来る中華圏のインバウンド観光客に対するアピールとしても有効であるといえます。

なかでもテーマパークや遊園地などの観光施設は中華圏のユーザーにとって関心が高く、日本に行った際に訪れることを希望している人が数多くいます。テーマパークが積極的に大衆点評を活用することは有効なマーケティング策といえます。

この記事では、日本のテーマパークが大衆点評に掲載されている例を紹介します。

Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？