ビジネスホテル・リゾートホテルはどうやってviatorをインバウンドに活用すべきなのか？
「Viator」はオーストラリアで創業したOTA（オンライントラベルエージェント）です。
現地の体験やアクティビティー、博物館や美術館などの観光施設のチケット、ミュージカルなどのステージショーのチケットを予約できます。また取り扱っている国は165カ国にものぼり、4,000以上の目的地をカバーしている規模の大きさも特徴です。
Viatorは欧米県の利用者が多く、訪日外国人観光客をターゲットとしたいアクティビティーを提供している施設や事業者にとって、インバウンド取り込みに効果的だといえます。 さらに2014年にはトリップアドバイザーの傘下となっており、相互に連携することでコンテンツの充実を目指しています。
トリップアドバイザーと比較してViatorには、日帰りのツアーの中でも比較的単価が高いツアーが多いです。
日本の観光施設やアクティビティーを提供している事業者の中にもViatorに情報を掲載している事業者が多く、その件数は3,700件以上にのぼります。
本記事ではViatorに掲載されている情報の中でも、ビジネスホテルやリゾートホテルに関する事例を紹介します。
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Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「ホテル塩屋崎」のviator活用事例
▲ホテル塩屋崎：いわき市観光サイト ▲ホテル塩屋崎：viator公式サイトより
「ホテル塩屋崎」では、Viatorで酒造に訪れる1泊2日のツアーを提供しています。
ホテル塩屋崎は福島県いわき市にあり、展望風呂からは朝日が昇る瞬間を見られることが特徴です。海沿いにあることから準の味を活かした海鮮料理が食べられます。
Viatorで提供されているツアーは、いわき市にある江戸時代から270年続く酒造を訪れ、海沿いを歩いたり、海を見ながら温泉に入ったりしてリラックスできます。夕食には海鮮料理を堪能できる1泊2日のコースです。福島県はおいしい日本酒が飲める場所としても知られており、実際に2018年には「全国新酒鑑評会」において、6年連続金賞受賞銘柄数が日本一になりました。
ツアー代金には、宿泊費や酒造訪問にかかる費用、ホテルでの夕食、朝食、旅程に含まれている交通費が含まれています。なおツアーに含まれていない食事や行程、入湯税は含まれていません。
日本酒が外国でも非常に人気で、実際に日本酒を作っている場所を見られるということで、訪日外国人観光客をターゲットとして有効的な事例だといえます。
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