旅館、民宿はどうやってYahoo!トラベルをインバウンドに活用すべきなのか？
Yahoo!トラベルは、Yahoo! JAPANが提供するオンライン旅行代理店サービスです。ユーザーは国内外のホテルや航空券などをオンラインで予約できます。Yahoo!は国内主要デジタルメディアにおける月間利用者数No.1を誇っており、Yahoo!JAPANの月間アクティブユーザー数は、スマートフォンで6,800万ユニークユーザー、PC版で2,100万ユニークユーザー（2020年1月～6月平均）となっています。
Yahoo!を利用しているユーザーは、Yahoo!トラベルを通じて旅行予約するケースも多く、事業者はYahoo!トラベルを活用することで、多数のユーザーにアプローチできるといえそうです。 Yahoo!トラベルからは、ホテルや航空券のほかに、航空券とセットのダイナミックパッケージ、バスツアー、レンタカー、高速バス、ゴルフ場の予約など、幅広いサービスやレジャーの予約ができます。
大手ポータルサイトを運営しているYahoo!ならではの、幅広い予約をできることが強みです。また、国内大手の「Tポイント」とも連携しており、予約にあたってポイントを貯めたり使ったりもできるため、ユーザーはお得に旅行を楽しむこともできます。 この記事では、民宿・旅館におけるYahoo!トラベルの活用例を紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >温泉旅館「磐梯熱海温泉 熱海荘」のYahoo!トラベル活用事例
▲トップ画面：磐梯熱海温泉 熱海荘公式サイトより
山梨県笛吹市に位置する石和・春日居温泉郷の「春日居びゅーほてる」は、山々に囲まれたホテルです。温泉はアルカリ性単純温泉で、やわらかな泉質が魅力です。露天風呂と大浴場があり、利用者はゆったりとリラックスできます。また、びゅーグループの3つの源泉を無料で巡れる「湯めぐり」もあり、各ホテルの無料送迎を受けることもできます。
また、春日居びゅーほてるの魅力は、料理にもあります。食事は夕食・朝食ともにバイキング形式で、利用者はカニ食べ放題付きバイキングを楽しめます。また10名からの和食会席プランもあり、団体客でも安心です。 客室は全71室で、和室・和洋室・洋室の3タイプあり、好みに合わせて選択できます。
Yahoo!トラベル上で、春日居びゅーほてるには多数の口コミが寄せられています。2021年9月現在、寄せられた口コミは48件、評価は3.71(5点満点)となっています。具体的には「温泉がつるつるしてよかったです。温泉も広くてのんびりできます。系列のホテルの温泉も入れるのもよかったです」「とても泉質の良い温泉でした。」など、旅館が強みとしている温泉に関する高評価が寄せられています。
温泉民宿「小阪屋」のYahoo!トラベル活用事例
▲トップ画面：小坂屋公式サイトより
和歌山県にある温泉民宿「小阪屋」もYahooトラベルを活用しています。直家源泉100%の温泉を自慢にしており、Yahooトラベルの宿の紹介ページから見ることができます。57枚掲載されている宿の参考写真では、お食事の写真や部屋、大浴場の写真や、従業員の写真を見ることができます。宿を決める際重要視される部分はこの参考写真から確認することができます。
また口コミ欄は客室・アメニティ、接客・サービス、温泉・お風呂、お食事、満足度、総合得点を5段階評価で見ることができます。この宿では、満足度の評価は規定の件数に達していないため表示されていませんが、全ての項目で4以上の評価がされています(2021年10月時点)。
5段階評価の下には宿泊者の口コミの詳細も表示されています。宿泊情報も見ることができ、どのようなプランで宿泊してどのような感想だったかを参考にすることができます。トップページからはプランごとの予約もできます。
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