増え続ける訪日中国人のおもてなし向上へ
[株式会社リクルートライフスタイル]
株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健、以下リクルートライフスタイル）と株式会社マロニエゲート（本社：東京都中央区、代表取締役社長：木村 透、以下マロニエゲート）は、リクルートライフスタイルが運営する訪日外国人を呼び込む決済サービス『モバイル決済 for Airレジ』を2017年3月15日（水）より開業する「マロニエゲート銀座 2&3」の約120店舗に導入し、中国最大手のモバイル決済アプリ「支付宝（アリペイ）」の利用が可能になることをお知らせいたします。
『モバイル決済 for Airレジ』について：https://airregi.jp/mp/
「マロニエゲート銀座 2&3」：http://ginza2.marronniergate.com/
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
導入背景・概要
「マロニエゲート銀座 2&3」は2館あわせて123店舗、うち18店舗は銀座初出店となります。20～40歳代の働く女性とおしゃれママをターゲットに幅広い女性のお客様に満足いただける商業施設としてオープンいたします。
『モバイル決済 for Airレジ』は、中国人のお客様が提示する「支付宝（アリペイ）」のQRコードを読み込むだけで決済が完了するモバイルペイメントサービスで、これまでに大手アパレルショップ、飲食店、ドラッグストアチェーンなどさまざまな店舗に導入されております。
この度、リクルートライフスタイルとマロニエゲートは、「マロニエゲート銀座 2&3」の約120店舗に『モバイル決済 for Airレジ』を導入し、訪日外国人の中でも特に割合の高い中国人の誘客・購買を促進します。『モバイル決済 for Airレジ』の商業施設への導入としては、過去最大規模となります。中国最大手の決済アプリ「支付宝（アリペイ）」が「マロニエゲート銀座 2&3」で利用可能になることで、お客様の慣れない日本円での現金決済のストレスを解消し、さらに店舗側の決済オペレーションの効率化をはかることができます。
リクルートライフスタイルとマロニエゲートは、『モバイル決済 for Airレジ』の運用を通じ、訪日中国人に向けて「マロニエゲート銀座 2&3」での買い物の満足度向上を目指していきます。
『モバイル決済for Airレジ』の利用イメージ
参考：『モバイル決済 for Airレジ』について
『モバイル決済 for Airレジ』はお客様が提示する決済サービスのQRコードを読み込むだけで決済が完了するモバイルペイメントサービスです。店舗側ではiPadまたはiPhoneとインターネット環境をご用意いただくだけで、初期費用なしでご利用いただけます。『モバイル決済 for Airレジ』を導入することにより、訪日中国人のお客様の決済利便性を高めるだけでなく、加盟店の売上向上にも貢献します。例として、「支付宝（アリペイ）」と協力して利用ユーザーに割引特典を与えるキャンペーンを定期的に行っています。2017年の春節時期にもキャンペーンを実施した結果、ほとんどの導入店舗で売上が向上し、流通金額も過去最大を記録しました。
▼『モバイル決済 for Airレジ』について
https://airregi.jp/mp/
参考：「支付宝（アリペイ）」について
「支付宝（アリペイ）」は、2004年にアリババグループによって設立された世界最大規模の決済プラットフォームです。EC事業者向けのオンライン決済・リアル店舗向けの対面決済を始め、スマートフォンをベースとした各種生活サービス、資産運用の商品も展開しています。中国国内の80万加盟店および海外の7万加盟店で利用されています。中国国内の実名認証ユーザー数は4.5億人を超え、中国のモバイル決済市場でもっとも大きなマーケットシェアを持っています。1日の平均取扱件数は1.6億件を超えています。
▼リクルートライフスタイルについて
http://www.recruit-lifestyle.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
https://www.recruit-lifestyle.co.jp/support/press/
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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