ITを利用したシェアリングエコノミーの中でも代表的なものに民泊があります。2018年に民泊新法が施行され、2019年9月30日時点での住宅宿泊仲介業者等が取り扱う民泊物件数は、延べ96,648件となりました。
そんな民泊は宿泊費を節約したい訪日外国人旅行者からも人気を集めています。
民泊運営で最も懸念されている点のひとつに、ホストとゲストの間でのトラブルが挙げられるかと思います。実際には様々なトラブルを耳にしますが、その中でも著者が実際に民泊のホストから聞いた衝撃的だった事例を4つご紹介します。
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この続きから読める内容
- なにがおきたか
- どう対応したか
- 意見
- 改善防止策
- アーリーすぎるチェックイン（びっくり度★★）
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