最近訪日外国人観光客にショッピングスポットとなっているLOFT（ロフト）。この背景には何があるのでしょうか？ 本記事ではLOFTが発表した訪日外国人観光客に人気のアイテムランキングをもとに 近年の訪日外国人観光客に好まれるアイテムにはどのような特徴があるのか についても解説していきます。
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LOFTとは高品質かつデザイン性に優れた生活雑貨を扱う国内のチェーンストア：幅広い年代から人気を集める
LOFTとは主に生活雑貨を扱うチェーンストア。 日本国内に100店舗以上、近年ではタイでも店舗展開をしています。文房具からコスメ、キャラクター雑貨やインテリアなど 高品質かつデザイン性に優れた商品を販売 しており、幅広い年代層から人気のお店となっています。
LOFTは訪日外国人からも大人気のショッピングスポットに：質の高い商品販売に加え免税カウンター設置も訪日客の利用増の要因に？
LOFTは、訪日外国人観光客からも人気のショッピングスポットとなっており Instagram上では、上記のような投稿が多く確認できます。 また、株式会社ロフトのプレスリリースによるとLOFTでは訪日外国人観光客の来店の増加から平成26年より 免税カウンターの設置 を開始しており、現在24店舗内で訪日外国人は免税手続きが行える ようになっているとのこと。免税件数も2017年7月時点で 渋谷店で前年同月比153％、関西のなんば店で190％ となっており数値からも 訪日外国人観光客の来店が増加している ことが把握できるでしょう。
訪日外国人観光客から人気のお土産購入スポットとなっているロフトですが、具体的にどのような商品が訪日外国人観光客に人気を集めているのでしょうか。 株式会社ロフトでは、「訪日外国人に売れているアイテムランキング」を発表しています。これはロフト渋谷店にて2017年7月に売れた品物の数が多かったアイテムをランキング化したものです。
ロフトで訪日外国人は何を買っているのだろうか
1位 「毛穴撫子お米のマスク」 特に訪日中国人から人気のスキンケア商品
LOFTで訪日外国人観光客にもっとも売れているアイテムは 「毛穴撫子お米のマスク」。 国産米由来のライスセラム配合のスキンケア商品であり、入荷するとすぐに売り切れてしまうほど人気になっているとのこと。主に訪日中国人観光客に人気の商品となっており、2017年7月は前年同期比約900％増の個数が売れた ようです。価格は702円。
2位 「亀の子スポンジ」 高い機能性とデザイン性で訪日客に人気
2位にランクインした 「亀の子スポンジ」 は、亀の子束子西尾商店が販売するスポンジでLOFTの店舗でも取り扱っています。高い機能性とデザイン性を理由に 訪日外国人観光客に人気となっている模様。価格は324円。
3位 「ゼブラ サラサクリップ05」 日本の文房具はやはり訪日外国人に人気の模様
日本の文房具はその機能性の高さから海外で高い評価を受けていますが、やはり文房具を購入する訪日外国人観光客は多いようです。3位にランクインした 「ゼブラ サラサクリップ05」 は、耐水性に優れた水性顔料を利用したジェルインクボールペンです。値段は一本108円となっており、価格が安いため知人や家族に配るお土産としても人気 なのかもしれません。
商品群でみてみるとマスキングテープやお酒、水筒やキャラクターグッズなども人気を博している模様
その他に人気の商品群としては、マスキングテープ や「響」「白州」「山崎」「竹鶴」など 日本のお酒を小さなボトルに入れて販売している商品。「タイガー」や「象印」などの 水筒 、「ソニーエンジェル」や「コップのふち子」、「タヌキとキツネ」などなどの キャラクターグッズ 、「匠の技」シリーズを中心とした 爪切り なども訪日外国人から人気を集めている模様です。水筒を除き、ほとんどの商品は1,000円以下で購入できるものが多い 結果になりました。
まとめ：訪日外国人に人気の商品ランキング 意外な商品も続々とランクイン
訪日外国人観光客から人気のショッピングスポットとなっているLOFTで訪日外国人観光客が何を購入しているのかをご紹介してきました。価格帯もそこまで高くない文房具や日常用品などが訪日外国人観光客に人気を集めている ようです。
インバウンド対策なにから始めたら良いかわからない？
＜参照＞
【2023年インバウンド最新動向を予測】国・地域別デジタルマーケティング戦略
2022年10月からついに入国者数の上限撤廃、短期滞在者のビザ免除等が実施され、訪日観光が本格的に再開されました。
未だ"完全回復"には至っていないものの、観光地によってはすでに多くの訪日外国人観光客が訪れているところもあり、「インバウンド対策」への関心が急速に高まっています。
では、今やるべきインバウンド対策とはなんでしょうか。そしてそれを国・地域別に見ると、どういった違いがあるのでしょうか。
インバウンド対策を何から始めたら良いか悩んでいる方や、インバウンドの最新動向を知りたい方向けに
- 最新の訪日観光の状況や今後の予想
- 国・地域別のデジタルマーケティング
- 外国人向け情報発信の際に意識すべきこと
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