「手ぶら観光」は訪日外国人などの旅行者がスーツケーツなどの大きな荷物を持ったままの観光するのが不便という課題を解決するために、国土交通省も推進しているインバウンド対策の一つです。
2020年の東京オリンピック・パラリンピックが開催されることから、より多くの旅行者が国内外から訪れます。
旅行者が観光を楽しめるようにIoTサービスを駆使し、国を挙げて環境整備が進められています。
この記事では、手ぶら観光のためにどのような取組がされているのかをご紹介します。
訪日外国人の「手ぶら観光」の促進へ 国交省「手ぶら観光カウンター」を大幅に拡充 地方におけるインバウンド効果に期待
平成28年8月17日の発表によると、国土交通省は訪日外国人観光客の「手ぶら観光」を推進するため、整備や機能強化をおこなう民間事業の2次募集を行っています。認定された事業には国から経費の1/3が支給される予定です。これから整備が進んでいくであろうインバウンド対策「手ぶら観光」。一体どのようなシステムなのでしょうか？手ぶら観光・受け入れ環境整備で注目浴びる「荷物預かり」サービスについてより詳しい資料のダウンロードはこちら「荷物預かり」の資料をDLして詳しく見てみる目次「手ぶら観光カウンター」で...
この度2月1日から東京空港交通、NEC、ジャパンショッピングツーリズム協会（JSTO）の3者が、「手ぶら観光」を楽しめる訪日外国人向けのICTを活用した「おもてなしサービス」の実証実験が始まりました。
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「手ぶら観光」の実現のために「IoTおもてなしクラウド」を活用
今回の実証実験では「IoTおもてなしクラウド」を活用します。空港のリムジンバス受付時に、訪日外国人の宿泊先ホテルに関する情報を連携し、訪日外国人が観光を楽しんでいる間に荷物を宿泊先に送り届けるなど、適切なタイミングでの荷物配送を実現します。
これによって、ホテル側にとっては宿泊客受け入れの手間や管理の軽減、訪日外国人にとっては「手ぶら観光」を楽しんでもらう という狙いがあります。これは訪日外国人の個人情報と、「手ぶら観光」に必要となる（宿泊先ホテル、チェックイン時刻、荷物個数など）を組み合わせることで実現するものです。
総務省が進める「IoTおもてなしクラウド事業」のインバウンド事業者にとってのメリット・課題とは？：訪日客の言語・目的地情報などをクラウドに保
訪日外国人が来日し、移動、観光、買物、ホテルへのチェクインなどを行う際に、より精度の高い情報を元に接客、対応を行うために、訪日外国人の属性情報を元にした多様なサービス連携を目指す仕組み「IoTおもてなしクラウド事業」が始まっています。これは総務省が東京オリンピック・パラリンピックが行われる2020年にサービス開始を目指しているものです。インバウンド対策にお困りですか？「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！訪日ラボに相談し...
過去にも「IoTおもてなしクラウド」の様々な実証実験を実施
「IoTおもてなしクラウド」事業に関しては今までは訪日外国人の利便性の向上の観点から、様々な実証実験が行われてきました。これは訪日外国人の個人属性情報をスマートフォンからクラウド基盤へ登録、ICカードを利用してこの属性情報を呼び出して、最適なサービスを提供するというものです。この中にはホテルのチェックイン、コンサートや施設へのチケットレス入場、デジタルサイネージによる自国語での情報提供、スムーズな免税手続き、レストランでの食に関する禁忌情報などのスムーズな情報提供などに活用されてきました。
訪日客のパーソナルデータを共有・活用し更なる経済活性化を！千葉市でインバウンド向けICT実証始まる【詳細レポート】
いまや「IT」という言葉は非常に一般的な用語となりました。Information Technology、インターネットなどの通信とコンピュータとを駆使する情報技術は、スマホなどに代表されるように我々の生活の生活だけでなく、インバウンドにおいても非常に重要な基盤となっています。そのような中、「ITをどのように使うか」という観点で捉える「ICT」という考え方が登場してきています。このICTを活用した取り組みが、千葉市美術館にて実施されています。同美術館で 2017年9月9日から10月22日にか...
手ぶら観光のための荷物預かりサービス
最近は民泊を利用する訪日外国人が増えている中で、こうした「手ぶら観光」の必要性が高まっているという背景もあります。民泊の場合はホテルなどと違ってフロントが存在しないため、大きな荷物を預けることが出来ません。
こうした中で民泊をサポートするという意味合いも含めて「荷物預かりサービス」を展開している事業者も出ており、民泊側、訪日外国人側双方の「荷物を置くスペースがあまりない」という問題を解決 しています。また、直接的な荷物預かりではなく、荷物を預けたい人、預かるサービスの提供者を繋ぐサービスなども生まれています。
コインロッカーが足りない！インバウンドの不満解消へ注目集める「手ぶら観光」 注目のecbo
東京オリンピック・パラリンピックが開催される2020年に向けて、日本国内ではますます訪日外国人観光客が増えることが予測されています。インバウンド誘致・集客を行うにあたって、 訪日外国人観光客が実際に旅行中に困ったことに耳を傾けること も重要なことです。以前、訪日ラボの記事でもご紹介したように訪日外国人観光客は、日本国内の多言語表示やコミュニケーションがとれないという点に不満を感じており、この点に関してはインバウンド業界全体で取り組んでいかなければいけない課題でしょう。その他に訪日外国人観光...
実は手ぶら観光を国土交通省が促進
国土交通省は「手ぶら観光」共通ロゴマークを公共交通機関・店舗・施設の受付カウンターへ掲示することで、訪日外国人にも「手ぶら観光」をPRしており、「手ぶら観光カウンター｣として、平成30年2月6日時点で、全国には204箇所が認定されています。
訪日外国人の「手ぶら観光」の促進へ 国交省「手ぶら観光カウンター」を大幅に拡充 地方におけるインバウンド効果に期待
平成28年8月17日の発表によると、国土交通省は訪日外国人観光客の「手ぶら観光」を推進するため、整備や機能強化をおこなう民間事業の2次募集を行っています。認定された事業には国から経費の1/3が支給される予定です。これから整備が進んでいくであろうインバウンド対策「手ぶら観光」。一体どのようなシステムなのでしょうか？手ぶら観光・受け入れ環境整備で注目浴びる「荷物預かり」サービスについてより詳しい資料のダウンロードはこちら「荷物預かり」の資料をDLして詳しく見てみる目次「手ぶら観光カウンター」で...
また、JNTO訪日外国人旅行者向けトップページに手ぶら観光PRページへのリンクを設けるなどのほか、訪日外国人旅行者向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」でも、こうした｢手ぶら観光カウンター｣の位置を地図上で確認することが可能です。
JNTOが提供開始した訪日客向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」がすごい
日本政府観光局（JNTO）は、旅マエの旅行計画から旅ナカの交通情報まで、地方を含む訪日旅行に必要な情報を集約した訪日外国人向け観光情報アプリ 「Japan Official Travel App」 の提供を9月21日より開始しました。実際にどのようなアプリなのか、使い勝手はどのようなものでしょうか？インバウンド受け入れ環境整備についてより詳しい資料のダウンロードはこちら「翻訳・多言語化」に関する詳しい資料のダウンロードはこちら「多言語サイト制作」に関する詳しい資料のダウンロードはこちらバー...
優れた配達サービス網、国土の狭さなどが武器に
2020年の東京オリンピック・パラリンピックを目処に訪日外国人が「手ぶら観光」を楽しめるように実証実験が進んでいます。日本には優れた宅配便のサービス網がありますし、国土が狭いからこそ、都市をまたいだ移動であっても迅速な配達が可能である点などは、「手ぶら観光」を実現する上での大きなメリットとなるでしょう。
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