ゴールデンルート愛知県のインバウンド満足度95.2％、成功した理由とは

愛知県は訪日外国人の観光におけるゴールデンルートの1つに数えられる都市ですが、実際に訪日外国人は愛知県でどのような観光を楽しんでいるのでしょうか？中部国際空港が中部国際空港から出国する訪日外国人に実施したアンケート調査からその内容を見ていきましょう。

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観光客の属性情報他、合計1,156人からの回答が得られた。

国別で同行者は異なり、中国・香港では「夫婦・パートナー」が最多。
日本へのリピート訪問は全体で70％を超える、国別では韓国がトップ
愛知県の訪問が4回目以上であると回答した方は韓国がトップ
「観光・レジャー」目的で愛知県を訪れている方が最も多いのは香港
日本の滞在日数は「6〜9日」、愛知県の滞在日数は「2日」が最多
愛知県の旅行費用は「10万円以上」が最多となり、国別では香港の方が愛知県で最も旅行費用が多い

愛知県への訪問前には「東京都」を訪れた方が最多。ゴールデンルート中心の観光ルートが伺える
名古屋城、手羽先など愛知県ならではの観光が楽しまれている
愛知県の旅行に関する訪日外国人の満足度は非常に高い

愛知県のインバウンド観光における不満点は「フリーWi-Fiスポットの少なさ」

まとめ：地方らしさ、その土地の特色を打ち出した観光が好まれる一方、Wi-Fiの整備などが以前として求められている。

観光客の属性情報他、合計1,156人からの回答が得られた。

調査は平成28年10月～11月に中部国際空港からの出発便で出国する訪日外国人を対象に行われ、1,156の回答が得られました。この中では観光客の属性情報（国籍、性別、年齢、来日回数、来県回数、同行者、滞在目的）、宿泊状況（宿泊の有無、宿泊場所、日数）、旅行費用（全体、土産代、飲食代、宿泊代）、来訪先（日本全体、県内観光地）、県内での飲食物、県内での購入物、県内観光の満足度・不満点、旅行のきっかけ、再来訪意向などを調査しています。

国別で同行者は異なり、中国・香港では「夫婦・パートナー」が最多。

アンケートに回答した1,156人のうち、国籍で最も多かったのは中国で21％、台湾が14％、韓国が12.4％、タイが11.3％、東南アジアが10.3％となりました。国別に同行者を見ていくと、中国・香港で最も多かった回答は「夫婦・パートナー」、台湾、タイでは「家族・親族」でしたが、欧米豪では「自分ひとり」と回答した方が最も多くなりました。しかし全体で見ると「職場の同僚」でという回答が最も多く24.1％、次いで「家族・親族」が22.4％となりました。

日本へのリピート訪問は全体で70％を超える、国別では韓国がトップ

来日回数を見ていくと、4回目以上と回答した方が全体で40.4％となり、2回目以上の方を加えると日本旅行のリピーターが70％を超えていることが明らかとなりました。リピート回数が4回目以上であると答えた方が多いのは韓国（57％）、台湾（56.5％）、香港（55.7％）で、東南アジア、タイ、アメリカでもリピート訪問が多いことが伺えます。一方、日本旅行が1回目だとする方は圧倒的に中国が多く、49.6％となっています。

愛知県の訪問が4回目以上であると回答した方は韓国がトップ

愛知県の来訪回数に関しても 4回目以上と回答したのは韓国がトップ（25.7％） でした。欧州、東南アジアでも4回目以上と回答した方が多くなっています。一方、一回目と回答した方が最も多かったのは台湾（66.9％）で、香港、中国、タイの方も一回目の訪問であると回答した方が多くなっています。

「観光・レジャー」目的で愛知県を訪れている方が最も多いのは香港

愛知県の滞在目的では 「観光・レジャー」と回答した方が全体で51.5％ となりました。国籍別では「観光・レジャー」目的で愛知県を訪れているのが最も多いのは香港出身の方、台湾、中国、タイが続いています。目的として2番目に多いのが「企業ミーティング」で、特に米国、欧州出身の方は、「企業ミーティング」で愛知県を訪問する方が多いことが見て取れます。これは 愛知県が世界に誇るトヨタ、そしてその関連企業が愛知県に集中している事も一因でしょう。

日本の滞在日数は「6〜9日」、愛知県の滞在日数は「2日」が最多

滞在日数については「日本での滞在日数」は「6〜9日」という回答が最多。アメリカ、欧州などは「10日以上」が最多となっています。中国、台湾、香港では「6〜9日」、「5日」という回答が目立ちますが、韓国は「4日」と回答した方が最も多くなっており、他の東アジア各国と比較する滞在日数が短めであると言えるでしょう。

愛知県の滞在日数で最も多かったのは全体で 「2日」が最多。「3日」と回答した方が14.1％、「日帰り」が18.9％で、愛知県の滞在日数は比較的短い ことが伺えます。

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