電話通訳の24時間化!パーク24「タイムズカーレンタル」の外国語サイトの対応言語細分化

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【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】

会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信(参加費無料)も実施!さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。

ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。

対応言語の細分化などでより快適な利用が可能に

レンタカー事業やカーシェアリング事業を展開するパーク24株式会社、そのグループ会社であるタイムズモビリティネットワークス株式会社が、レンタカーサービスタイムズカーレンタル」の外国語サイトを4月1日にリニューアルしたと、同日に発表しました。

訪日外国人観光客の増加に伴い、「タイムズカーレンタル」への需要も増加傾向にあります。そこで今回、特に割合の高い香港台湾の人に向け、香港版及び台湾版サイトを用意。また、地図上での店舗検索機能の導入など、予約・検索機能の強化もされ、より快適に利用できるようにしました。

「タイムズカーレンタル」

「タイムズカーレンタル」

Web上でETCのカードレンタル予約なども可能に

同社は外国語サイトの対応言語の拡大に加え、サポートセンターを介した10か国語での電話通訳の24時間化、そして日本の交通ルール及び交通標記を説明したパンフレットの配布など、ユーザビリティ向上に注力。

現在は、英語韓国語中国語(繁体字)の3か国語で、レンタカーの予約・検索や、ETCのカードレンタル予約なども可能にしているほか、日本各地の観光情報や日本の交通ルールなども見ることができます。

(画像はプレスリリースより)

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▼外部リンク

パーク24株式会社 プレスリリース
http://www.park24.co.jp/news/2019/04/20190401-1.html

パーク24株式会社のプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/

【7/9開催】消費額1.7兆円超!最新中国インバウンド市場の攻略ポイント

2024年、訪日外国人による旅行消費額は過去最高の約8兆1,257億円を記録。 そのうち中国は1.7兆円超(全体の約21%)と圧倒的な1位を占めており、宿泊日数や訪問者数でもトップクラスの存在感を示しています。

これだけ市場が大きく、経済インパクトのある中国インバウンド。 いま多くの企業が「中国向けに本格的な戦略を立てるべきではないか?」と検討を始めています。

しかし中国では、Googleをはじめとする多くのサービスに規制があり、中国現地のSNSや地図サービスを活用するなど、独自のカスタマイズされた対策が必要です。

本セミナーでは、インバウンド戦略の基本を押さえた上で、「中国市場の最新動向」と「具体的な対策」について、わかりやすく解説します。

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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

<こんな方におすすめ>

  • インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
  • 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
  • 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
  • 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
  • インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
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【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか


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※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

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