【訪日ラボは、インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を8月5日に開催します】
インバウンドの飲食店利用を調査
クックビズ株式会社は、3月29日、「外国人客の受け入れ実態アンケート調査」の結果を発表しました。
なお、この調査の対象は、全国の飲食店関係者。2018年9月27日～2018年10月10日まで、インターネットによって行われ、115の有効回答数が得られたといいます。
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予約のない飛び込みインバウンドが多数
今回の調査で、インバウンドの来店頻度を尋ねたところ、「ほぼ毎日」と回答した飲食店は44％。来店したインバウンドの中では、予約をすることのない「飛び込み客」が65％にのぼり、急な外国人来店の対応が求められることが判明しました。
来店のきっかけについては、知人の紹介やWEBサイトがそれぞれ25％。一方、SNSをきっかけに来店した人も17％にのぼり、SNSによる情報発信や、外国人同士の口コミも集客に影響があることがわかりました。
また、インバウンド向けのサービスを実施している飲食店については、「外国語表記・写真付きのメニュー表を用意」と答えた飲食店は49％。
他にも「（ベジタリアン、ハラルなど）食事制限のあるインバウンド向けのメニューを用意している」「外国の決済方法に対応している」など、全体の約75％の飲食店が、インバウンド向けに何らかのサービスを実施していることも判明しました。
今回の調査で、飲食店関係者の66％が、インバウンドの来店促進に積極的であることがわかりました。一方、インバウンドへの対応については、コミュニケーションに課題を感じている飲食店が55％を占めました。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
クックビズ株式会社 プレスリリース
https://cookbiz.co.jp/news/201903292540/
クックビズ総研調べ トレンド＆ニュース
https://cookbiz.jp/soken/news/inshokuten_inbound/
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
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