都内観光を楽しめる環境を整備
東京都は、4月25日、インバウンドを温かく迎えるための、おもてなしポケットガイド「私たちにできること 私の声かけで、東京をおもてなしの街にする」を作成したことを発表しました。
積極的な声かけで困ったインバウンドをおもてなし
「おもてなしポケットガイド」は、困っているインバウンドに遭遇した際における必要な基礎知識や、その時の状況に応じた対応例などを、分かりやすいイラストと共にまとめたものです。
例えば、案内図が日本語のみで、インバウンドが困っている様子を見かけた場合には、「何か、お困りですか？」と声をかけます。
次に、目的地を尋ね、案内図上で現在地と目的地を指さしで伝える、あるいは、実際の道で案内をする、もしくはスマートフォンの地図アプリを使用するほか、身振りや手振りなども加えるとより分かりやすく、インバウンドも助かるとしています。
なお、声かけは、必ずしも外国語でなくても構いません。同ポケットガイドでは、会話が難しい時には、周囲の助けを借りるか、スマートフォンの音声翻訳アプリを利用することを奨励しています。
この取り組みは、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催等を見据えたもの。都では、同ポケットガイドを、都庁第一本庁舎及び第二本庁舎の案内コーナー、または都内公共施設等を通じて順次配布する予定です。
さらに、産業労働局ホームページから同ポケットガイドのデータもダウンロードできるため、是非活用してもらいたいとしています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
東京都 プレスリリース
http://www.metro.tokyo.jp/
【10/27開催】元外食チェーン担当者が答える！飲食店のインバウンドお悩み解決 Vol.2 〜大衆点評 活用 × MEO対策 〜
中国人観光客の来店獲得には「大衆点評（たいしゅうてんぴょう）」の効果的な活用が不可欠です。
さらに近年では、訪日期間中にGoogleマップを利用する中国人観光客も増加しており、欧米・その他アジア圏の旅行者と同様に、マップ上での情報整備や多言語対応が重要視されています。
これらの背景を踏まえ、このたび「大衆点評で実際に集客効果を上げるための運用ポイント」と「インバウンド客を取り込むための多言語でのMEO対策」を解説するセミナーを開催します。
「大衆点評って聞いたことはあるけれど、よくわからない」「多言語でMEO対策したい」という飲食店の皆さまに向け、実践的な集客施策に焦点を当てお伝えします。
＜セミナーのポイント＞
- 中国最大級生活情報プラットフォーム「大衆点評」の具体的な活用ポイントが学べる！
- 訪日期間中にGoogleマップを利用するインバウンド客への多言語によるMEO対策がわかる！
-
元外食チェーン担当者に直接質問ができる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【10/27開催】元外食チェーン担当者が答える！飲食店のインバウンドお悩み解決 Vol.2 〜大衆点評 活用 × MEO対策 〜
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年10月前編】中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか：インバウンド情報まとめ【2025年10月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
