Booking.comが4月22日に発表した、旅行先でのホストとゲストの距離感に関する調査において、日本と世界では大きく認識が異なることが明らかになりました。宿泊施設におけるインバウンドの受け入れ態勢強化にあたり、日本と世界におけるおもてなしに対する認識の違いを把握しておくことは重要となるでしょう。訪日客により満足度の高い滞在を提供するために、日本の宿泊施設が把握しておくべき、海外ゲストが期待するおもてなしのあり方について見ていきましょう。
調査は、2018年12月14日〜2019年1月14日にオンラインアンケートを実施し、日本を含む世界29カ国・2万1500人の旅行者から得た回答をもとに集計されています。
この続きから読める内容
- ホストで宿泊施設を決める時代!?
- 海外ゲストはホストとのコミュニケーションを重視
- 万国共通のおもてなしの概念とお国柄による特徴とは？
- まとめ：多様なおもてなしで訪日客の満足度向上へ
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
このページの続きを読むには会員登録が必要です
＼無料・1分で登録完了／
訪日ラボ無料会員
登録すると…
50,000ページ以上の
会員限定コンテンツが
読み放題
400時間以上の
セミナー動画が
見放題
200レッスン以上の
インバウンド対策の
教科書が学び放題
＼無料・1分で登録完了／
今すぐ会員登録する
