中国ではあらゆるサービスがオンライン化しており、ショッピングもスマホで完結するECが人気です。
ECの2大巨頭はアリババの「タオバオ」「Tmall」そして京東の「JD.com」ですが、その他にも多様化する消費者のニーズにこたえるECプラットフォームが存在します。
こうした細分化されたECサービスのうちの一つが、小紅書（RED／シャオホンシュ）です。
情報収集チャネルとしても活用されているこのECは、スマートフォンのアプリでサービスを展開しています。
そしてその人気は日本でも徐々に知られつつあり、日本で「絶景ブーム」に火付け役となった詩歩（しほ）さんがアカウントを開設することがニュースになっています。
この記事では、中国のECアプリ「小紅書」について解説します。
アプリの人気の理由から、今後のマーケティングの指標が見えてくるはずです。
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ソーシャルECアプリ小紅書（RED）とは？
小紅書（RED／シャオホンシュ）とは、ソーシャルECアプリです。名称は「小さな赤い本」の意味ですが、「小さなお芋」と同じ音でもあり、かわいらしい語感を持っています。
創業5年で企業価値が30億円に達するなどECサイトのユニコーン企業として注目されています。
アプリの起動画面では、まずユーザーにより投稿されたコンテンツが表示されます。
動画も多いですが、写真による投稿もあります。
Instagramの「ストーリーズ」のような機能も今年実装されており、コンテンツ重視のサービスであることがうかがえます。
EC機能は「Store」に集約されており、「おすすめ」「家具」「メイク」「ヘアケア商品など」…と様々なカテゴリ別に表示させることができます。
Instagramのように、他人から「素敵だ」と見られることを重視したコンテンツが多く投稿されています。
一見すると関連性のなさそうな「コンテンツの投稿」と「EC機能」ですが、コンテンツの中で紹介した商品について、小紅書（RED）内で購入できる店舗へリンクを設定できるようになっています。
SNS的に、興味関心でつながったアカウントから情報収集し、そこから購入まで一つのアプリの中で行えるのが小紅書（RED）の大きな特徴です。
この小紅書（RED）は、ファン・ビンビンなどの世界的に有名な女優も利用しています。こうした有名人のアカウントがアプリ内で紹介した商品はすぐに売り切れになり、中国市場における影響力の大きさがうかがえます。
SNS機能で口コミをチェック、レビューは「旅行地」「レストラン」も
小紅書（RED）のSNS的側面は、購入したアイテムの感想や海外旅行の感想など様々な感想を自身の投稿するコンテンツでシェアしたり、または他人の投稿に対しコメントを付けることができる点にあります。
またEC機能もあるので、口コミを確認してそのまま商品の購入もできます。SNS機能とECの間を簡単に行き来できる小紅書は、独自の経済圏を作り上げています。
コンテンツはEC機能で購入できる商品に関するものだけでなく、料理の作り方や、旅行先のおすすめスポット、またおすすめのカフェやレストランなど、あらゆるトピックが投稿されています。
ユーザー数は1億人超え
小紅書はユーザーを拡大し続けています。2018年9月、小紅書の登録ユーザー数は1億人を突破、月間アクティブユーザーは約3500万人にも達しています。
ユーザーは18歳から35歳の女性が中心です。男女比率は1:9と圧倒的に女性が多いことがわかります。
中国市場の特徴として、「口コミ」が大きな影響力を持つことが挙げられます。若い女性が多い小紅書では、若い女性による洋服やコスメ用品の口コミが多く、中国の若い女性の中で高い支持を得ています。
ユーザーの80％が90年代生まれ、富裕層
小紅書全ユーザーの80％を1990年代生まれが占めています。さらに、そのうちの50％が1995年以降生まれとなっています。
この続きから読める内容
- 小紅書（RED）と日本製品の親和性の高さ
- ネットの口コミを判断材料にする中国人の特性を活かした戦略
- 小紅書ユーザーの多くは日本製品を好んで購入する
- 高級志向の富裕層を獲得し、中国のインバウンド市場を拡大
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
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