観光地「量より質」でパリ・ローマに勝負をかける京都：インバウンド潜在顧客に足を運ばせるために必要なたった一つのこと

平成29年10月に実施した京都観光総合調査の結果をもとに、京都市観光協会がインバウンドの潜在市場の外国人が持つ京都のイメージを分析しました。京都を訪れたインバウンド客の興味関心等を探る「着地側の調査」に加え、持続可能な観光地づくりの実現において、潜在市場の外国人にとって京都がどのように映るかといった「発地側の調査」も欠かせません。分析結果から明らかになった、現在の京都のイメージと、今後のインバウンド誘客のあり方について見ていきましょう。

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インバウンド潜在市場が感じる京都の魅力とは？
有名観光地ブランドにふさわしい質の高いサービス提供が重要
世界の有名観光都市との差別化「体験」が鍵に
潜在市場の興味関心を分析し、さらなるインバウンド誘客へ

インバウンド潜在市場が感じる京都の魅力とは？

本調査では、アメリカ・オーストラリア・イギリス・フランス・ドイツ・スペイン・中国・台湾・香港・日本に在住の20歳以上の男女にWEBアンケートを実施し、全5,000サンプルのデータを入手しています。「あなたが京都の魅力だと思う点について、当てはまるもの全てをお選びください。」という質問から、全10地域の人々が抱く京都へのイメージや魅力を分析しました。