年々増えている訪日外国人旅行者数。2018年には初めての3,000万人を突破しました。様々な企業や団体において、インバウンド市場を意識した商品やサービスの開発が行われています。一口にインバウンドといっても、国籍や年代、性別は多種多様です。
自社のサービスや商品がターゲットとしている層は明確ですか？
リリース予定のサービスや商品に対して、本当にニーズがある層を理解していますか？
リリースしたサービスや商品が狙い通り浸透しているか把握していますか？
インバウンド市場においては、ターゲットとなる層の真のニーズを把握することが最も重要です。そこで活用できるのが、株式会社アスマークの「外国人へのマーケティングリサーチ」サービスです。
株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」
アスマークの海外調査の特長
・クライアントの細かな要望にも柔軟に対応。・グローバル展開しているパートナーのみならずドメスティック企業とも直接連携しているため、仕入れ価格を抑えた低価格でのサービス提供が可能。
・各国に現地パートナーを持ち、国内と変わらないスピード感で海外調査を実施。
・現地の方の感覚にあった言葉選びや実施方法をご提案。
実績例
【定量】
楽器に関するWEBアンケート対象国 ：日本、中国、アメリカ、インド、ブラジル
対象条件 ：20-60代男女、特定ジャンルの楽器保有者、購入意向者
回答時間 ：15分
人数 ：各国200サンプル、合計1,000サンプル
サービス範囲 ：調査票翻訳～画面作成、データ回収、ローデータ・集計表納品
費用 ：240万
化粧品HUT
対象国 ：日本、韓国
対象条件 ：30-50代女性、日常的にメイクをする方、その他化粧品の購入チャンネルと購入価格帯で条件設定あり
回答時間 ：2週間製品使用、事後アンケート回答時間20分
人数 ：各国100サンプル、合計200サンプル
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：290万円
【定性】
対象国 ：韓国
対象条件 ：直近日本に観光に来て日用品を買った方
回答時間 ：120分
人数： 4名×3グループ
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：190万
デジタルネイティブデプスインタビュー
対象国 ：シンガポール
対象条件 ：80年代、90年代、2000年代生まれ、SNSやクラウドサービスを積極的に利用してる方
回答時間 ：90分
人数 ：6名
サービス範囲： リクルート、謝礼、会場手配、同時通訳手配、モデレーター手配、オンラインストリーミング
費用 ：230万
プレ海外調査として活用「e-gaikokujin Recruiting」
また、株式会社アスマークでは、2018年12月に在日外国人専用のパネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の運営を開始し、マーケティングリサーチサービスが拡充されました。海外で本格的な調査を実施する前の「プレ海外調査」といった位置付けで活用することで、コストを抑えつつもスピーディーな海外ニーズの把握が可能となっています。
在日外国人専用パネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の特長
・在日外国人（直近3年間で約1万人への調査実績あり）に向けたマーケティングリサーチが可能・欧米、アジアを中心に130を超える国・地域を国籍とする在日外国人パネルを保有
・本格的な海外調査に踏み切る前のプレ調査としてリーズナブルに実施が可能
・在日外国人をターゲットとした日本国内での商品開発、販促活動における調査にも対応
実績例
調査目的 ： 来日後、日本での観光サービスに関して海外生まれの方からの意見を伺う
対象者条件 ： 日本滞在1年未満・英語または日本語が話せる方
人数 ： 10名
調査時間 ： 60分
費用 ： 35万円
GI：Japan Brandに関するグループインタビュー
調査目的 ： 日本製ブランドの受容性確認
対象者条件： 北米、欧州、オーストラリア出身・20-49歳・日本語で読み書きができる方
人数 ： 12名
調査時間 ： 180分
費用 ： 50万円
CLT：30代女性による口紅に関する4日間の会場調査
調査目的 ： 海外進出にあたり、まずは日本国内で在日外国人に向けての使用性調査
対象者条件 ： 30代の女性（中国人の方、白人の方、褐色肌の方）
スキンケアやベースメーク、ポイントメークをデパートで購入している方
人数 ： 60名
調査時間 ： 40分×4日間
費用 ： 130万円
まとめ：正確なニーズを把握！インバウンドビジネスには調査データが必須！
市場参入の決め手となる「調査・リサーチ」においては、そのサービスのスピード感が大切になってきます。既に参入している企業様にとっても、自社の方向性を省みたり、今後の戦略を立てるためにも調査データは必須です。
インバウンド市場で成功するにはスピード感を持って真のニーズを把握し、正しい方向性を打ち出すことが最も重要です。株式会社アスマークの豊富な実績や、海外調査および在日外国人に向けた低コストかつスピード感のあるマーケティングリサーチは、とても頼もしいものと言えます。
是非、株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」をご活用ください。
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
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