年々増えている訪日外国人旅行者数。2018年には初めての3,000万人を突破しました。様々な企業や団体において、インバウンド市場を意識した商品やサービスの開発が行われています。一口にインバウンドといっても、国籍や年代、性別は多種多様です。
自社のサービスや商品がターゲットとしている層は明確ですか？
リリース予定のサービスや商品に対して、本当にニーズがある層を理解していますか？
リリースしたサービスや商品が狙い通り浸透しているか把握していますか？
インバウンド市場においては、ターゲットとなる層の真のニーズを把握することが最も重要です。そこで活用できるのが、株式会社アスマークの「外国人へのマーケティングリサーチ」サービスです。
株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」
アスマークの海外調査の特長
・クライアントの細かな要望にも柔軟に対応。・グローバル展開しているパートナーのみならずドメスティック企業とも直接連携しているため、仕入れ価格を抑えた低価格でのサービス提供が可能。
・各国に現地パートナーを持ち、国内と変わらないスピード感で海外調査を実施。
・現地の方の感覚にあった言葉選びや実施方法をご提案。
実績例
【定量】
楽器に関するWEBアンケート対象国 ：日本、中国、アメリカ、インド、ブラジル
対象条件 ：20-60代男女、特定ジャンルの楽器保有者、購入意向者
回答時間 ：15分
人数 ：各国200サンプル、合計1,000サンプル
サービス範囲 ：調査票翻訳～画面作成、データ回収、ローデータ・集計表納品
費用 ：240万
化粧品HUT
対象国 ：日本、韓国
対象条件 ：30-50代女性、日常的にメイクをする方、その他化粧品の購入チャンネルと購入価格帯で条件設定あり
回答時間 ：2週間製品使用、事後アンケート回答時間20分
人数 ：各国100サンプル、合計200サンプル
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：290万円
【定性】
対象国 ：韓国
対象条件 ：直近日本に観光に来て日用品を買った方
回答時間 ：120分
人数： 4名×3グループ
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：190万
デジタルネイティブデプスインタビュー
対象国 ：シンガポール
対象条件 ：80年代、90年代、2000年代生まれ、SNSやクラウドサービスを積極的に利用してる方
回答時間 ：90分
人数 ：6名
サービス範囲： リクルート、謝礼、会場手配、同時通訳手配、モデレーター手配、オンラインストリーミング
費用 ：230万
プレ海外調査として活用「e-gaikokujin Recruiting」
また、株式会社アスマークでは、2018年12月に在日外国人専用のパネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の運営を開始し、マーケティングリサーチサービスが拡充されました。海外で本格的な調査を実施する前の「プレ海外調査」といった位置付けで活用することで、コストを抑えつつもスピーディーな海外ニーズの把握が可能となっています。
在日外国人専用パネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の特長
・在日外国人（直近3年間で約1万人への調査実績あり）に向けたマーケティングリサーチが可能・欧米、アジアを中心に130を超える国・地域を国籍とする在日外国人パネルを保有
・本格的な海外調査に踏み切る前のプレ調査としてリーズナブルに実施が可能
・在日外国人をターゲットとした日本国内での商品開発、販促活動における調査にも対応
実績例
調査目的 ： 来日後、日本での観光サービスに関して海外生まれの方からの意見を伺う
対象者条件 ： 日本滞在1年未満・英語または日本語が話せる方
人数 ： 10名
調査時間 ： 60分
費用 ： 35万円
GI：Japan Brandに関するグループインタビュー
調査目的 ： 日本製ブランドの受容性確認
対象者条件： 北米、欧州、オーストラリア出身・20-49歳・日本語で読み書きができる方
人数 ： 12名
調査時間 ： 180分
費用 ： 50万円
CLT：30代女性による口紅に関する4日間の会場調査
調査目的 ： 海外進出にあたり、まずは日本国内で在日外国人に向けての使用性調査
対象者条件 ： 30代の女性（中国人の方、白人の方、褐色肌の方）
スキンケアやベースメーク、ポイントメークをデパートで購入している方
人数 ： 60名
調査時間 ： 40分×4日間
費用 ： 130万円
まとめ：正確なニーズを把握！インバウンドビジネスには調査データが必須！
市場参入の決め手となる「調査・リサーチ」においては、そのサービスのスピード感が大切になってきます。既に参入している企業様にとっても、自社の方向性を省みたり、今後の戦略を立てるためにも調査データは必須です。
インバウンド市場で成功するにはスピード感を持って真のニーズを把握し、正しい方向性を打ち出すことが最も重要です。株式会社アスマークの豊富な実績や、海外調査および在日外国人に向けた低コストかつスピード感のあるマーケティングリサーチは、とても頼もしいものと言えます。
是非、株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」をご活用ください。
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
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※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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