年々増えている訪日外国人旅行者数。2018年には初めての3,000万人を突破しました。様々な企業や団体において、インバウンド市場を意識した商品やサービスの開発が行われています。一口にインバウンドといっても、国籍や年代、性別は多種多様です。
自社のサービスや商品がターゲットとしている層は明確ですか？
リリース予定のサービスや商品に対して、本当にニーズがある層を理解していますか？
リリースしたサービスや商品が狙い通り浸透しているか把握していますか？
インバウンド市場においては、ターゲットとなる層の真のニーズを把握することが最も重要です。そこで活用できるのが、株式会社アスマークの「外国人へのマーケティングリサーチ」サービスです。
株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」
アスマークの海外調査の特長
・クライアントの細かな要望にも柔軟に対応。・グローバル展開しているパートナーのみならずドメスティック企業とも直接連携しているため、仕入れ価格を抑えた低価格でのサービス提供が可能。
・各国に現地パートナーを持ち、国内と変わらないスピード感で海外調査を実施。
・現地の方の感覚にあった言葉選びや実施方法をご提案。
実績例
【定量】
楽器に関するWEBアンケート対象国 ：日本、中国、アメリカ、インド、ブラジル
対象条件 ：20-60代男女、特定ジャンルの楽器保有者、購入意向者
回答時間 ：15分
人数 ：各国200サンプル、合計1,000サンプル
サービス範囲 ：調査票翻訳～画面作成、データ回収、ローデータ・集計表納品
費用 ：240万
化粧品HUT
対象国 ：日本、韓国
対象条件 ：30-50代女性、日常的にメイクをする方、その他化粧品の購入チャンネルと購入価格帯で条件設定あり
回答時間 ：2週間製品使用、事後アンケート回答時間20分
人数 ：各国100サンプル、合計200サンプル
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：290万円
【定性】
対象国 ：韓国
対象条件 ：直近日本に観光に来て日用品を買った方
回答時間 ：120分
人数： 4名×3グループ
サービス範囲 ：フルサービス
費用 ：190万
デジタルネイティブデプスインタビュー
対象国 ：シンガポール
対象条件 ：80年代、90年代、2000年代生まれ、SNSやクラウドサービスを積極的に利用してる方
回答時間 ：90分
人数 ：6名
サービス範囲： リクルート、謝礼、会場手配、同時通訳手配、モデレーター手配、オンラインストリーミング
費用 ：230万
プレ海外調査として活用「e-gaikokujin Recruiting」
また、株式会社アスマークでは、2018年12月に在日外国人専用のパネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の運営を開始し、マーケティングリサーチサービスが拡充されました。海外で本格的な調査を実施する前の「プレ海外調査」といった位置付けで活用することで、コストを抑えつつもスピーディーな海外ニーズの把握が可能となっています。
在日外国人専用パネルサイト「e-gaikokujin Recruiting」の特長
・在日外国人（直近3年間で約1万人への調査実績あり）に向けたマーケティングリサーチが可能・欧米、アジアを中心に130を超える国・地域を国籍とする在日外国人パネルを保有
・本格的な海外調査に踏み切る前のプレ調査としてリーズナブルに実施が可能
・在日外国人をターゲットとした日本国内での商品開発、販促活動における調査にも対応
実績例
調査目的 ： 来日後、日本での観光サービスに関して海外生まれの方からの意見を伺う
対象者条件 ： 日本滞在1年未満・英語または日本語が話せる方
人数 ： 10名
調査時間 ： 60分
費用 ： 35万円
GI：Japan Brandに関するグループインタビュー
調査目的 ： 日本製ブランドの受容性確認
対象者条件： 北米、欧州、オーストラリア出身・20-49歳・日本語で読み書きができる方
人数 ： 12名
調査時間 ： 180分
費用 ： 50万円
CLT：30代女性による口紅に関する4日間の会場調査
調査目的 ： 海外進出にあたり、まずは日本国内で在日外国人に向けての使用性調査
対象者条件 ： 30代の女性（中国人の方、白人の方、褐色肌の方）
スキンケアやベースメーク、ポイントメークをデパートで購入している方
人数 ： 60名
調査時間 ： 40分×4日間
費用 ： 130万円
まとめ：正確なニーズを把握！インバウンドビジネスには調査データが必須！
市場参入の決め手となる「調査・リサーチ」においては、そのサービスのスピード感が大切になってきます。既に参入している企業様にとっても、自社の方向性を省みたり、今後の戦略を立てるためにも調査データは必須です。
インバウンド市場で成功するにはスピード感を持って真のニーズを把握し、正しい方向性を打ち出すことが最も重要です。株式会社アスマークの豊富な実績や、海外調査および在日外国人に向けた低コストかつスピード感のあるマーケティングリサーチは、とても頼もしいものと言えます。
是非、株式会社アスマークの「外国人向けマーケティングリサーチ」をご活用ください。
訪日ラボ 最新版インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
永山卓也氏・mov共著『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』8月5日発売
訪日ラボを運営する株式会社movは、株式会社ユニットティ 代表取締役で、日本初のGoogle ビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートとしても活躍する永山 卓也氏とともに、Googleビジネスプロフィール専門の解説書『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』を青春出版社より8月5日から発売いたします。
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この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
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