【インバウンド香港市場】驚異のリピート率85.6%!福岡は「Facebook」「タイムリー」「女子旅」で誘客

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福岡県香港事務所では7月11日、「訪日香港人観光客の福岡都市圏以外への誘客の可能性」についてのレポートを発表しました。

福岡県では、上海・香港・バンコク・サンフランシスコに駐在員を派遣し、現地の最新情報を収集するほか、福岡県の魅力をPRしインバウンド誘客促進に向けて取り組んでいます。本レポートをもとに、福岡県インバウンド香港市場をターゲットとする背景インバウンド対策について見ていきましょう。



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3人に1人が訪日するインバウンドの香港市場

官公庁の「訪日外国人消費動向調査」によると、2018年に訪日した香港人は約217万人となり、韓国中国台湾に続き第4位となりました。

香港の人口が約734万人であることを考えると、約3人に1人が日本を訪問したと言えます。観光目的の訪日が92.9%となっており、85.6%がリピーターです。

1泊あたりの消費額は24,537円と、1人当たりの旅行支出額が最も高いオーストラリアの18,199円を大きく上回る結果となり、インバウンド香港市場における消費拡大が見受けられます。

福岡と香港の間には、現在毎日5便の直行便が就航しており、今後も訪日香港人観光客のリピーター取り込みと満足度の向上が、地方へのインバウンド誘客を加速させる鍵になり得ます。

今回の福岡県香港事務所による、繁体字Facebookの分析結果をもとに、福岡都市圏から他地域へのさらなる誘客促進に向けた、福岡県の取り組みと今後の展望について見ていきます。

福岡のインバウンド誘客促進に向けた、香港事務所の取り組み

福岡県香港事務所のFacebookのフォロワー数は、2019年6月末時点で6.6万人で、うち5.2万人が香港となっています。Facebook上では、花火大会や牡蠣小屋など、タイムリーに旬の福岡の魅力を発信しており、リーチ数は3〜4万に及ぶ勢いです。

当事務所では、フォロワーの性別と年齢層のデータを分析し、インバウンド香港市場に向けたプロモーションに活用しています。福岡への関心が高いフォロワーの特徴として、25〜44歳の女性が全体の半数を占めている点をふまえ、昨年は20〜30代の女性向けに、女子旅をテーマにしたセミナーを2回開催しました。

日本への関心と情報発信力が高い女性会員を持つ香港ロリータ協会」と共催し、福岡のグルメやインスタ映えが狙えるレトロな撮影スポット等を紹介しています。セミナーの様子は、参加者自身がSNSやブログで発信したほか、日本でもユニークなインバウンド対策として注目を集めました。

一方で、年齢層で見ると37%を占めている35〜44歳に対して、30〜40代のファミリー世代をターゲットとし、香港エクスプレスの旅番組にて福岡の親子旅がテーマの番組を、2018年11月に制作しました。2019年3月には、旅番組を元にした福岡親子旅セミナーを開催し、当事務所のFacebookの募集を見た約80名の香港人が参加しています。

番組ナビゲーターの香港の有名ラジオDJをセミナーに招き、福岡の親子旅スポットを改めてPRしました。福岡では、データの分析からターゲット層を明確にし、より効果的なプロモーションに取り組んでいます。

福岡都市圏から地方都市への誘客促進

リピーターが多い訪日香港人観光客は、レンタカーやレールパスを活用し、地方都市やニッチな観光地へ自力で訪問するケースも少なくありません。よって、今後は福岡都市圏以外の市町村や地方企業にも、インバウンド誘客のチャンスはますます増えていくと言えるでしょう。

福岡香港事務所では、現地メディアと連携し福岡全域の魅力を発信しており、2019年3月には香港エクスプレス航空と女子旅をテーマにしたファムツアーを開催しました。香港の主要メディア6社が集い、北九州地域を中心とした取材を敢行しました。

さらに香港最大手の旅行雑誌「U MAGAZINE」が福岡特集の取材を実施し、平成筑豊鉄道のことこと列車や田川市伊田商店街のシャッターアート、筑後市の恋木神社など、香港人目線で話題性の高そうな福岡各地の知られざるスポットを紹介しています。

まとめ:香港からのリピーター層の地方誘客に期待

リピーター率が85%を超えるインバウンド香港市場は、今後地方都市への誘客促進が大いに見込めるターゲットと言えます。福岡香港事務所の取り組みのように、年齢や性別などでより詳細にターゲットを設定し、ピンポイントで的確なプロモーションを実施することで、地域の魅力がより効果的に発信できるでしょう。

訪日香港人観光客のリピーター層の満足度を向上させ、より多くの日本ファンを誘客することで、インバウンドの消費拡大や地方活性化への効果に期待が高まります。


<参照>

・福岡県:訪日香港人観光客の福岡都市圏以外への誘客の可能性について

【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」

インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。

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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

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  • インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
  • 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
  • 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
  • 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
  • インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
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【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

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※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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