昨年2019年より、働き方改革、そしてオリンピック開催時の交通機関の混雑緩和を狙いに、各企業ではリモートワーク導入の積極的な検討が進んでいました。

こうした風潮の中でも、首都圏の通勤ラッシュの劇的な改善は残念ながら特に見られなかったようです。ところが、年が変わり2020年、中国での惨状が報じられていた新型コロナウイルスの流行が、日本でも始まってしまいました。

感染拡大を防止することの重要さは、日々報道やSNSで伝えられています。こうした中で、大手も含め、多数の企業が在宅勤務やリモートワークに踏み出したようです。

生産性の向上など、ポジティブなイメージがある在宅勤務ですが、対面でないからこそ気にしなければいけないいくつかのポイントがあります。今回は、在宅勤務やリモートワークの際に便利なオンラインツールや、意外な懸念点を整理してみました。

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こんなにあった！在宅勤務に役立つ、オンラインツール

在宅勤務、リモートワークでまず必要なのがコミュニケーションツールです。チャットアプリの利用が拡大しています。メールや電話などの、一対一のコミュニケーションを前提としたツールと違い、複数名でやり取りしやすいのが特徴です。

日間アクティブユーザー数が世界で1,000万人を超えるSlack（スラック）、日本発のきめ細かなサポートが評判のChatwork（チャットワーク）、マイクロソフト製品のTeamsなど様々なツールがあります。

社内でのやり取りではこうしたサービスを一つ利用すれば、データの共有や、音声や映像でのやりとり、画面の共有を円滑に進められるでしょう。

こうしたサービスはどれもインターネットがあれば、ウェブブラウザからアクセスして、あるいはPC用のデスクトップアプリから利用できます。スマホやタブレットなど異なる電子機器からも管理できる点も利点です。

1. テレビ会議システム

外部との会議では、ビデオ通話サービスの活用が進んでいます。互いの顔を映しながら会話できますが、カメラのオンオフを自分で設定すれば、音声だけで会話に参加することも可能です。テキストやデータの送付、画面の共有もできます。

ただし、こうしたシステムは「同時に何名まで接続できるか」「利用時間の上限がないか」を確認する必要があります。

これまでも無料プランで便利な機能を使えるとして、遠隔地とのコミュニケーションに活用されてきたのがZoomです。会議を主催するユーザー以外は、ユーザー登録がなくともワンクリックでミーティングスペースにアクセスできる利便性がポイントです。

また人数も、無料でも100名まで同時接続可能でかなり大規模な会議・イベントで活用できます。無料プランの場合、3名以上の場合は、制限時間が40分となります。

同じくWherebyも、主催者から送られたリンクをクリックするだけで、ユーザー登録をしていない参加者も会議に参加できます。

無料アカウントでも複数名でのコミュニケーションに時間制限はありませんが、同時に4人までの参加に限られます。

2. GoogleのG Suiteが上位機能を無償で提供

今や世界の隅々にまでそのサービスの手を広げているGoogleも、今回の事態に特別なサービスの提供を打ち出しています。

Googleが提供するビジネスツール「G Suite」は有料のサービスですが、この有料プランのうち最も上位のサービスを7月1日までの期間限定で、すべてのG Suiteユーザーに提供することを3月3日に発表しています。

無償で提供される機能は以下の3つです。

• 最大250人が同時参加できるビデオおよび音声会議（Hangouts Meet）
• ドメイン内での最大10万人に配信できるライブストリーミング
• Googleドライブへの会議記録

これをきっかけに「G Suite」を導入する企業や組織も出てくるのではないでしょうか。

3. オンラインストレージ

オンラインストレージとしてはGoogleドライブやDropboxといったサービスが普及しており、今回のリモートワークの際にも活用されていると考えられます。

個人のアカウントで利用している場合でも、社用のアカウントを開設する場合にも、不正アクセスを防げるよう、ある程度の知識のある人が利用方法をレクチャーする必要があるでしょう。

この続きから読める内容

• 4. タスク管理ツール
• 在宅勤務やリモートワーク、意外と困るこんなこと！
• ハード面での思わぬ出費
• ハード面以外にはこんな懸念も
• 働き手としての不安は…「どう評価される？」「何が評価される？？」

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