4月28日、トリップアドバイザーの「旅好きが選ぶ！外国人に人気の日本のホテル 2020」が発表されました。

現在新型コロナウイルスが猛威を振るい、国内外では旅行を自粛せざるを得ず、観光業は大きな影響を受けています。

新型コロナウイルス収束後に向けたプロモーションをするには、他の人気施設を参考にすることも重要といえるでしょう。

以下では、トリップアドバイザーのランキングをもとに、訪日外国人観光客に人気のホテルとその人気の理由を紹介します。

《注目ポイント》

1. 8施設が初登場
2. 5施設が7年連続ランクイン
3. 高級ホテルが多くランクイン、他ホテルはサービス面以外での差別化が求められる

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外国人に人気の日本のホテル2020

トリップアドバイザーの「旅好きが選ぶ！外国人に人気の日本のホテル 2020」のランキングが4月28日に発表されました。

このランキングは、2019年1月から2019年12月の1年間に日本のホテルについて投稿された外国語の口コミを、5段階評価と口コミの投稿数をもとにトリップアドバイザー独自のアルゴリズムで集計したものです。ランキングの発表は今年で7回目となりました。

2020年のランキングでは、1位は「クラブメッド 北海道サホロ」 でした。ランキング全体では、8施設が初登場、5施設が7年連続ランクインという結果になりました。

ランキングには外資系や価格帯の高いホテルが多くランクインしていることから、サービスの質が良い高級ホテルが訪日外国人観光客に人気といえます。さらに富裕層の訪日外国人観光客の場合、「海外に行くときはこのホテルを利用する」と常連のホテルチェーンを決めている可能性もあると考えられます。

また、今回のランキングには5位までに北海道から2施設が入りました。ホテルの周辺に雪の質が良いと評判のスキー場があり、特にスキーのために来る欧米豪からの訪日外国人観光客の人気を集めたといえます。

1位：クラブメッド 北海道サホロ（北海道新得町）

クラブメッド 北海道サホロは、日本新八景のひとつ「狩勝峠」の中腹に位置するリゾートホテルです。パリに拠点を置く国際的なリゾート会社、株式会社クラブメッドが運営しています。

3年連続ランクインしており、昨年は2位でしたが、今回順位を上げ1位に輝きました。

このホテルは北海道上川郡新得町にあり、アクセスは帯広空港とリゾート間の送迎バスで約75分、新得駅への送迎バスで約20分、新千歳空港からは約130分ほどです。

クラブメッド 北海道サホロの特徴として、ホテル周辺にゲレンデがあり、そこでゴンドラやリフトのみならず、スキーとスノーボードスクールも追加代金無しで楽しめる点が挙げられます。ウィンタースポーツを楽しんだ後も、景色を眺めながらホテルのカナディアンバスや大浴場で疲れを癒せます。また、レストランでは北海道ならではの食材や、世界各国の料理をビュッフェスタイルで楽しめます。

ホテルの価格帯は1泊3万円からです。

このホテルに宿泊した訪日外国人観光客の口コミとして、ウィンタースポーツを追加代金なしで楽しめるプランなだけあり、スキーのインストラクターに感謝を述べている投稿が多く見受けられました。また、サービスの質が良く、特にスタッフの対応が良いとの評価がありました。

また冬に行きたいという声も上がっており、リピーターが何度も訪れることも人気の理由と考えられるでしょう。

2位：コンラッド大阪（大阪府大阪市）

コンラッド大阪は、大阪市北区に位置する高級ホテルです。コンラッドとは、アメリカに拠点を置くヒルトン・ホテル社が展開しているホテルブランドの一つです。

昨年の4位から順位を上げ、3年連続ランクインとなりました。

このホテルは中之島フェスティバルタワーウエストに位置し、アート、ミュージアム、コンサートホールも隣接しているため、ショッピングや食事も気軽に楽しめます。大阪メトロの駅にも直結しており、アクセスが便利なことも人気の理由です。

館内は風や光などの自然現象を取り入れたインテリアデザインで統一されており、夜には夜景を満喫できます。

1泊はおよそ5万円からです。

このホテルに宿泊した訪日外国人観光客の口コミとして、客室の広さや、スパ、ジム、スイミングプール、サウナなどの施設が素晴らしかったとの声や、エグゼクティブラウンジのフルサービスがよかったという声が挙がっています。