政府は6月19日に都道府県をまたぐ移動の自粛を全国で解禁し、観光振興に取り組んでいく方向性を示しました。

そこで、訪日ラボでは各社のインバウンド事業に対する影響度合いを探るため、読者・メールマガジンユーザーの皆様を対象に「新型コロナと緊急事態宣言解除に関する意識調査」を実施しました。

前回の調査では主に、事業への具体的な影響や観光客の回復時期予想などをたずねました。今回は全国的な移動・観光緩和を受け、観光客の回復時期予想の質問に加え、「優先的に戻ってきてほしい国籍・地域」や「事業者のインバウンド推進ムード」などをたずねました。その結果を都市部・地方のエリア別、調査時系列別でも分析しました。

＜調査結果＞

• 調査対象：訪日ラボWebサイト読者・訪日ラボメールマガジンユーザー
• 調査方法：インターネット調査
• 調査時期：2020年6月4日〜2020年6月10日
• 回答者数：92名
• 設問数：12問（回答内容によって異なります）

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新型コロナ意識調査：調査概要

今回訪日ラボが行った「緊急事態宣言解除と新型コロナ意識調査」では、まず「日本人観光客／外国人観光客（インバウンド）の客足の回復はいつごろになると思うか」をたずね、次に「外国人観光客の客足は戻ってほしいか」「どこの国籍・地域の観光客に戻ってきてほしいか」などを選択式でたずねました。

今回の調査では、

• 客足の回復時期予想は、日本人観光客「10月ごろ」インバウンド「2月ごろ」が最も多い
• もっとも戻ってきてほしい国籍・地域は「台湾」で79.3%が選択
• 業界全体的にインバウンド推進ムードが回復傾向

ということがわかりました。以下で調査結果を紹介します。

日本人観光客の客足予想「秋ごろに戻る」が多数

• 質問
• 19日に全国的な移動と観光の解禁となった場合、「日本人観光客」の客足の回復はいつごろになると思いますか？※単一回答
  
• 回答（上位3項目を抜粋）
• 10月の秋の行楽シーズン（4か月後）ごろには：51.1%
• 1か月後ごろには：22.8%
• 2月の春の行楽シーズン（9か月後）ごろには：7.6%

19日に全国的に緊急事態宣言が解除された場合、いつごろまでに日本人観光客の客足が戻りはじめると思うかたずねたところ、最も多かった回答は「10月の秋の行楽シーズン（4か月後）ごろには」で、回答者の過半数が選択しました。

続いて「1か月後ごろには」と日本人観光客の客足回復は比較的早いと予想している回答者が22.8%と2番目に多くなっています。「2月の春の行楽シーズン（9か月後）ごろには」が8%ほどいました。

インバウンドの客足予想「2月の春節ごろには戻る」が多数

• 質問
• 19日に全国的な移動と観光の解禁となった場合、「外国人観光客（インバウンド）」の客足の回復はいつごろになると思いますか？※単一回答
• 回答（上位3項目を抜粋）
• 2月の春節（8か月後）ごろには：35.2%
• 7月のオリンピック開催までには：19.8%
• それ以上以後：17.6%

続いて、19日に全国的な移動と観光の解禁となった場合、いつごろまでにインバウンドの客足が戻りはじめると思うかたずねたところ、「2月の春節から3,4月の桜需要（8か月後）ごろには」戻ると予想した回答者が35.2%で最も多い結果となりました。

「オリンピック開催までには」「10月の国慶節・紅葉需要（4か月後）ごろには」を選んだ回答者も一定数いる一方、「それ以上後」とインバウンドの客足回復には時間がかかると予想している回答者も17.6%いました。

日本人観光客の客足回復時期については「10月の秋の行楽シーズン（4か月後）ごろ」と予想する回答者が多かった一方、インバウンドでは「2月の春節から3,4月の桜需要（8か月後）ごろには」が最も多く、日本人観光客より客足の回復が遅れると予想する人が多いようです。