新型コロナウイルスの世界的感染拡大で外出自粛が求められる中、人々のライフスタイルが大きく変わり、消費行動にも変化が起こっています。

そこで、訪日ラボは宿泊施設と空港間の手荷物当日配送サービスを展開するAirporterの協力を得て、Airporter過去のサービス利用者（訪日経験者）を対象に、新型コロナウイルスが回答者の消費行動にいかに影響を与えるか、その実態を調査しました。

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新型コロナウイルスが訪日経験者の消費行動に与える影響：調査概要

今回訪日ラボと株式会社 Airporter共同でが行った「新型コロナウイルスが訪日経験者の消費行動に与える影響」では、まず「自宅生活の中でストレスに感じること」をたずね、次に「外出自粛の中で消費増/減の項目」「外出自粛の中で消費増/減の日本製品」などを選択式でたずねました。その結果を国籍・地域別でも分析しました。

今回の調査では、

• 外出自粛の中で、宅配代・日用品代が増加し、美容費が減少した
• 日本製品でもっとも消費減は「外出着」で、もっとも消費増は「ゲーム機」である
• コロナを経て今もっとも欲しい日本製品は「お菓子」で、中国と香港は「日用品」

ということがわかりました。以下で調査結果を紹介します。

外出自粛や衛生面へのストレスを感じた回答者が多数

• 質問
• 新型コロナウイルスの影響で、自宅生活の中でストレスに感じること、困っていることは何ですか？※複数回答
  
• 回答（上位3項目を抜粋）
• 外出が出来ない、しづらいこと：50.9%
• 衛生的な環境かどうかを気にすること：49.1%
• 運動不足：44.6%

新型コロナウイルの影響で、世界各地で外出自粛が行われている中、自宅生活の中でストレスに感じること、困っていることをたずねたところ、最も多かった回答は「外出が出来ない、しづらいこと」で、回答者の過半数が選択しました。

続いて「衛生的な環境かどうかを気にすること」の回答者が49.1%と2番目に多くなっています。「運動不足」が45%ほどいました。

巣ごもり生活で「美容費」減、「宅配代」増

次に、外出自粛生活の中で減った消費支出について、もっとも減少幅が大きかったのは「美容費」で、20.5pt減でした。外出制限のため、化粧品などの美容用品への購入が少なくなったと考えられるでしょう。

一方、増加した消費支出において「宅配代」の増加幅がもっとも大きく、48.2pt増でした。外出自粛の影響から宅配便利用者が増えたことが理由だと言えるでしょう。

続いて「日用品代」で46.4pt増、そして「光熱費」で40.2pt増という結果となりました。

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、世界各地で買いだめ・買い占めが起こり、ティッシュやマスクなどの日用品への出費が増加したと考えられます。

また、長引く巣ごもり生活とテレワークの推進で、光熱費も増えたと言われています。

※こちらの数値は、増加した消費支出の回答率から減少した消費支出の回答率を差し引いた増減ポイントで表しています。

日本製品で最も消費減は「外出着」と「化粧品」

今回の新型コロナウイルスで消費支出が減った日本製品についてたずねると、「衣服（コートやジャケットなど、外行きの服）」が50.0pt減でもっとも消費しない項目となりました。2位は「化粧品、コスメ用品」で33.9pt減でした。

これは前問と同様に、外出機会が減少したことによる消費変化でしょう。

一方で、消費支出が増えた日本製品について、「日本のゲーム（Nintendo SwitchやPS4など）」がもっとも選択されて、49.1pt増でした。外出制限が課される中、自宅でゲームを楽しむ人が増えているともいわれており、3月下旬に発売された任天堂の「あつまれ どうぶつの森」の世界販売数が6週間で1,341万本に達したのはまさにその表れです。

2位は「インスタント食品」の25.0pt増でした。ストック食品とされているカップヌードルなどのインスタント食品は、新型コロナウイルスの影響によって買い占めの対象となっています。

※こちらの数値は、増加した消費支出の回答率から減少した消費支出の回答率を差し引いた増減ポイントで表した数値です。