訪日ラボでは、7月より海外の旅行代理店と日本国内の企業・団体をつなぐ「オンライン商談会」を随時開催しています。
ウィズコロナ時代に突入した現在、例年開催されていた旅行博は軒並み開催中止を発表しており、海外の旅行代理店への営業活動は非常に難しい状況が続いています。
こうした状況の中でも、インバウンド関連事業者様に安全かつ効率的に営業活動をしていただくため、訪日ラボは「オンライン商談会」を随時開催し、旅マエへの情報発信のサポートをしています。
本記事では実際に訪日ラボが開催した「オンライン商談会」が行われた様子を紹介します。「本当にオンライン上で商談がスムーズにできるのか？」と感じていらっしゃる方も少なくないと思われますため、本記事が具体的なイメージが湧く助けとなれば幸いです。
今回は、全国に飲食店を展開するレインズインターナショナル様と台湾の旅行代理店である大榮旅行社様のオンライン商談会の様子をご紹介します。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
海外旅行代理店をつなぐ「オンライン商談会」とは
「オンライン商談会」とは、訪日ラボおよび各国のパートナーの独自のネットワークで、海外旅行代理店と日本の地方自治体/DMO/観光協会/民間企業をマッチングし、オンライン会議システムを通じてオンライン上で商談会を実施するものです。
従来の海外での商談会、旅行博、セールスコール（*1）で大きな負担となるコストを省き、効率よく、また昨今のコロナ禍でも安全に商談を実施できるサービスです。
*1：海外に赴き、現地の旅行代理店等に営業活動をすること
実際の様子
レインズインターナショナル様と大榮旅行社様の実際の商談の様子の一部をご紹介します。
まずは挨拶から。なお、商談会には訪日ラボの社員及び台湾におけるパートナー会社のCAKEHASHI(カケハシ) corporation及び誠亞國際有限公司も同席し、進行をフォローしています。
![▲[オンライン上での初対面。緊張の面持ちです。]：オンライン商談会](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/7439/main_1d47f64c737e5b5e01e900ceabd8a8e2.png?auto=format "▲[オンライン上での初対面。緊張の面持ちです。]：オンライン商談会")
挨拶を済ませた後は、レインズインターナショナル様の事業紹介に続きます。
具体的なチェーン店ブランドの名前を挙げると、台湾の旅行代理店の方からも「あのお店ですね！知っています！」と反応が得られていました。
続いて、サービスの強みを紹介する場面に移ります。
レインズインターナショナル様では、金子様がインバウンド対応の"ハブ"となり、海外の旅行代理店のご要望を集約し、各店舗の店長に伝える役割を担っています。
人口の13％を占めるといわれるほどベジタリアンの多い台湾人にとって、日本の飲食店探しは苦労する場面も多いため、メニューの変更だけでなく独自メニュー開発まで対応してくれることは心強いといえるでしょう。
加えて、レインズインターナショナル様の店舗は全国各地にあるため、ゴールデンルートの旅程間の食事のアレンジを全て依頼することもできます。
海外の旅行代理店の方々にとっては、お店の空き状況やメニューの変更対応、そしておすすめのお店までワンストップで答えてくれる金子様の存在は頼もしい存在であり、商談中の反応も上々でした。
なお、商談会の途中で大榮旅行社様から「LINEは使えますか？」「連絡したらすぐに返信してくれますか？」という質問がありました。
台湾ではビジネスのコミュニケーションにおいてもLINEが日常的に用いられるため、これは台湾の旅行会社ならではの質問といえます。
その他、「駐車場の場所も案内してもらえますか？」といった現場のオペレーションにとって重要な事項のすり合わせもなされました。
「オンライン商談会」ではこうした細かい懸念点を払拭することができるだけでなく、海外の旅行代理店は普段どういった場面で困っているのか？というリアルな情報収集の場にもお役立ていただけます。
商談の最後は、金子様から店内の様子を案内する「バーチャル店内紹介」で締めくくられました。
今回「オンライン商談会」の場となった「ほのぼの横丁 川崎店」は、日本の古き良き文化をモチーフにした雰囲気づくりが特徴のブランドであり、大榮旅行社様の皆様も興味津々な様子でご覧になっていました。
アフターコロナを見据えた営業活動に「オンライン商談会」を
「オンライン商談会」は、出張費用や宿泊費用といった多額のコストをかけることなく、海外の旅行代理店と直接コミュニケーションをとることが可能です。
また、商談の場所を選ばないため、今回の事例のようにそれぞれの事業者様の魅力が最も伝わるスポットで「生中継」することもできます。そうした意味では、「オンライン商談会」は単なるセールスコールの「代替手段」ではなく、アフターコロナにおいても有効なセールス手法ということもできるでしょう。
新型コロナウイルスの収束後を見据えたプロモーションについてお困りの方は、ぜひ「オンライン商談会」のご参加をご検討ください。
オンライン商談会をサポート／低コスト×高効率 インバウンド市場に向けたセールスコールの機会【訪日ラボ】
訪日ラボはこの度、地方自治体/DMO/観光協会/民間企業と海外の旅行代理店をつなぐ「オンライン商談会」サービスをはじめました。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響で世界的に渡航が制限されている現在、インバウンド業界におけるセールスコール（商談）の実施は困難な状況が続いていました。 一方で、日本政府は対象国や渡航目的を絞って段階的に渡航制限緩和を進めているなど、着実にインバウンド業界の「反転攻勢」への準備は整えられています。 今回訪日ラボがサービスを開始した「オンライン商談会」は、...
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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