インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」が独自に調査した「インバウンド人気観光地ランキング［全国編］*」

同調査では、清水寺や東京スカイツリーなど数々の有名観光地をおさえ、東京・豊洲のアートミュージアム「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」が全国1位の座に輝きました。

国内のみならず、世界で注目を集めるチームラボプラネッツ。なぜこれほどまでに高い評価を得ているのでしょうか。「アートがすごい」だけではない、徹底した施設づくりの秘密を取材しました。

* 全国の観光名所4,700箇所（47都道府県×100施設）のGoogleマップ上の口コミ38,936件（うち外国語口コミ10,950件）を分析。口コミ評価・件数をスコアリングしランキング化した。調査対象期間：2023年11月18日～12月3日

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チームラボとは？

チームラボとは、最新のテクノロジーを活用したデジタルコンテンツを開発するスペシャリスト集団です。同社が運営する「チームラボプラネッツ TOKYO DMM（以下、チームラボプラネッツ）」は、欧米圏を中心に多くの観光客を集めています。

• チームラボ公式サイト：https://www.teamlab.art/jp/

2023年4月には、訪日外国人の来館数が約17万人を突破。同月の訪日外国人数195万人* のうち、およそ10人に1人が来館するという、驚異的な数字を記録しています。

* 日本政府観光局（JNTO）訪日外客統計より

• 関連記事：チームラボ豊洲、訪日外国人の「10人に1人」が来館

さらに2023年9月には、ワールド・トラベル・アワード（World Travel Awards）による「アジアを代表する観光名所（Asia's Leading Tourist Attraction）」に、国内で初めて認定されています。他にアンコールワットや万里の長城といった歴史的名所が候補となる中での受賞となりました。

• 詳細はこちら → チームラボ プレスリリース

訪日ラボ編集部では、チームラボプラネッツへの外国人観光客の反応を、さらに様々な視点から調査してみました。

コロナ後、Google口コミが爆発的に増加

Googleマップ上の「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」の施設情報へ投稿された、口コミ件数の推移を見てみましょう。2018年7月の開館以降すべてのデータです。

一度はコロナ禍で投稿件数が落ち込んだものの、2022年の後半以降はコロナ禍前を大きく超えていることがわかります。

英語の口コミも、2022年10月の水際対策緩和を皮切りに大きく伸びています。

Googleの口コミは、中国など一部を除いて多くの国で参照されている情報です。外国語の口コミを多数集めることは簡単なことではありませんが、一度口コミが投稿されるようになれば、それを見て訪れる外国人観光客が増え、さらに口コミが投稿されやすくなるという好循環が生まれます。

投稿件数の多さや伸び率を考えると、GoogleをはじめとしたWeb上の口コミは、チームラボプラネッツの集客に一定程度寄与していると考えられます。

「インバウンド人気観光地ランキング」全国TOPに

この口コミ数の伸び、そして評価の高さは、全国的に見ても類を見ないものになっています。

冒頭でお伝えした通り、国内の観光名所4,700箇所ものGoogle口コミ評価・件数を分析、スコアリングしたところ、チームラボプラネッツ TOKYO DMMが全国1位となっており、圧倒的な人気を得ていることがわかりました。

ランキングには、2位に清水寺、4位に伏見稲荷大社、7位に浅草寺など、歴史ある観光地が多数ランクインしています。

2018年の開業であるチームラボプラネッツが、これらの観光地を凌ぐほどの人気を持っているとは驚きです。

さらに、「チームラボプラネッツ TOKYO DMM」に寄せられた口コミを「口コミコム」のキーワード分析* にて分析してみました。