Instagram地図検索を集客につなげるには？インバウンドを集客するためにも店舗がすべき2つのこと

JNTOが発表している「訪日旅行データハンドブック」によれば、外国旅行の情報収集をする際に使うオンライン媒体として、Instagramと答えた割合は韓国で28.3%、台湾で25.4%、香港で28.9%でした。タイやシンガポールでも20%以上、フィリピンでは47.4%、インドネシアにおいては64.2%にのぼるなど、多くがInstagramを使って外国旅行の情報収集をしています。

インバウンド客を集客するためにも、店舗がInstagramの地図検索において確認すべきことを解説します。

1. 公式アカウント開設・基本情報や予約ボタンを整備

店舗のInstagram公式アカウントを用意し、位置情報を設定したFacebookアカウントを紐付けておくと、地図検索の結果にアカウント情報も合わせて表示されます。

注意点としては、Instagramの公式アカウントを用意するだけでは地図検索結果へ掲載できない点です。Instagramの地図検索でInstagramの公式アカウントを表示させるためには、Facebookアカウントを用意し、位置情報を設定したうえでInstagram公式アカウントと連携する必要があります。

また、Instagram公式アカウントに注文や予約のボタンを用意しておくことで、料理や商品を注文したいニーズに応えることもできます。

右隅にある「…」をタップすると、Googleマップなどの地図アプリに遷移することもできます。外部の地図アプリで改めて口コミをチェックしたり、営業時間をチェックしたり、現在地から店舗までのルートを調べたりといった行動をとると考えられます。

2. 地図検索結果に表示される各種情報の確認

新たに加わった地図検索機能によって、自身の店舗情報がどのように表示されているかを確認することも重要です。

Facebook上のアカウントにそのほかの情報を登録しておくと、「情報を見る」から、住所、カテゴリ、営業時間、公式サイトのURLなどの基本情報を表示できます。

ユーザーが地図検索で詳細情報を確認した際に古い情報が掲載されていると、営業時間外に来店されるなど機会損失や印象の悪化につながりかねません。ユーザーに対して誤解を与えないようにするためにも、正しい情報が設定されているか常に注意を払いましょう。

▲Instagramの地図検索で表示される店舗の詳細情報：編集部スクリーンショット

また、地図検索でのサムネイル画像の確認も重要です。ユーザーが検索した際にまず目にとまる画像となるので、人気メニューや、特徴的な内装など、店舗の魅力を伝えられるものが好ましいといえます。

地図検索で表示されるサムネイル画像は、Instagramのアルゴリズムにより決定されるため、店舗公式アカウントの画像が必ず表示されるとは限りません。

どの投稿画像が表示されても魅力的に感じてもらえるように、店舗からユーザーに写真の撮り方を提案したり、撮影スポットを設けたりすることで、セールスポイントが伝わる画像が投稿されるよう工夫しましょう。

Instagramの地図検索を集客につなげる

ユーザーはInstagramの地図検索機能を使って訪問中や訪問予定のエリアで店舗を検索し、投稿されているコンテンツや店舗情報を確認しています。

ハッシュタグ検索ではエリアを区切るために地名などを入れる必要があり、細かな検索が難しい点をデメリットに感じるユーザーもいました。一方、地図検索では、より詳細にエリアを分けて情報を探せるため、地図検索結果へ店舗や施設を表示しておくことで、集客アップが見込めるでしょう。

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＜参照＞

日本政府観光局（JNTO）：訪日旅行データハンドブック2023年

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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

＜こんな方におすすめ＞

インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生

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【インバウンド情報まとめ 2025年5月後編】2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ほか

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この記事では、主に5月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

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→2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ / 2025年訪米旅行者支出「125億ドルの損失」予想　ほか：インバウンド情報まとめ【2025年5月後編】

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