Googleマップで「Tokyo sushi」や「Kyoto ramen」など、地名とジャンルを組み合わせた検索は訪日外国人にも一般的です。Googleマップに正確な店舗情報を掲載することは、集客の大きなチャンスと言えるでしょう。
Googleビジネスプロフィールに登録すれば、Googleマップの店舗情報を管理し、訪問者に正確で魅力的な情報を提供できます。さらにオーナー登録することで、一般ユーザーでは編集できない情報を更新したり、特別なキャンペーンやメニューを直接発信したりすることも可能になります。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの登録手順や、インバウンド対策において飲食店がGoogleマップを活用する3つのメリット、そして店舗の魅力を最大限に引き出す5つの活用方法をご紹介します。
Googleマップに店舗・施設を表示させる方法
Googleマップに店舗を表示させるためには、Googleアカウントを取得してGoogleマップに「地図に載っていない場所を追加」することで可能になります。
Googleマップ上に自店の情報があれば、店舗や施設を探しているユーザーに認知され、検討してもらえるので集客が期待できます。
以下では、Googleビジネスプロフィールへの登録方法とオーナー確認の方法を紹介します。
Googleビジネスプロフィールの登録方法
Googleビジネスプロフィールに登録することで、店舗情報が管理できるようになります。
Googleビジネスプロフィールを利用するにはGoogleアカウントが必要です。Googleアカウントにログイン後、Googleビジネスプロフィールの登録画面へ進み、店舗名、ジャンル、住所、電話番号などを入力します。
さらに店舗の詳細情報の登録、更新、また店舗に寄せられた口コミの管理などを利用するにはオーナー確認が求められます。
これまではGoogleから郵送されてくるハガキに確認コードが記載されていて、それを入力することでオーナー確認が完了していました。しかし最近では、ハガキではなく動画や電話を通じたオーナー確認が主流になっています。
オーナー確認はGoogleビジネスプロフィール登録時とGoogleマップの店舗情報の表示画面から可能です。
既にマップに掲載されている場合はオーナー確認を
Googleマップの店舗情報はGoogleによって自動的に登録されたり、一般のユーザーによって追加されたりします。そのため、Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録していなくても、すでにGoogleマップに自店舗の情報が掲載されている可能性もあります。
その場合は、Googleマップで店舗名を検索して、店舗情報とともに記載されている「このビジネスのオーナーですか?」をクリックします。そこから、オーナーになるための手順を踏み、オーナー登録を完了させましょう。
飲食店をGoogleマップに表示させる3つのメリット
Googleマップに店舗情報を掲載すれば、店舗を見つけてもらいやすくなるほか、新規顧客の獲得や店舗の情報発信にも役立ちます。
Googleビジネスプロフィールへの登録やオーナー確認には若干の手間はかかりますが、うまく活用できればそれ以上のメリットがあるでしょう。
以下では、Googleマップに表示させるメリットを3つ紹介します。
1. 店舗を見つけてもらいやすくなる
Googleで検索される店舗の情報は、Googleマップだけでなく、Googleの検索結果画面にも表示されます。
地図と一緒に表示される「ローカルパック」や、「ナレッジパネル」と呼ばれる右上部の枠に表示され、検索ユーザーの目にとまります。
「Ginza sushi」のように地域やジャンルから検索された場合にこうした場所に掲載されると、店舗利用ニーズのある近隣ユーザーにアプローチできるため、集客につながりやすくなるでしょう。
2. Googleマップの機能で新規顧客の獲得が期待
Googleマップでは、目的地や現在地の周辺など、特定のエリアでジャンルを絞って店舗を検索できます。
検索機能だけでなく、現在地からのナビや公共交通機関の乗り換え案内の機能が実装されており、初めて店舗を利用する顧客も迷わずに来店できるでしょう。
この続きから読める内容
- 3. 店舗の情報をリアルタイムで発信
- 飲食店のGoogleビジネスプロフィール導入で利用できる5つの機能
- 1. メニューの追加
- 2. 写真や動画の追加
- 3. 口コミの投稿・返信
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