エクスペディア(Expedia)はアメリカに拠点を置くオンライン旅行予約サイト(OTA)で、日本を訪れる多くの外国人旅行者にも利用されています。
世界最大級の規模を誇る旅行サイトで、エクスペディアに情報を掲載することで、訪日を検討している外国人に対しても効率よくアプローチできます。
本記事では、エクスペディアのサービス内容や特徴、さらに施設を掲載する手順、注意すべきポイントについて分かりやすく解説します。
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エクスペディアとは
まずはエクスペディアについて紹介します。
エクスペディアについて
エクスペディアは世界最大級のオンライン旅行予約サイト(OTA)で、本社はアメリカのワシントン州にあります。もともとはマイクロソフト社の旅行予約システム部門の一つとして1996年に設立されました。
ブッキングドットコム(Booking.com)と並んで世界的に有名で、航空券やホテル、交通手段と宿泊地を組み合わせたダイナミックパッケージを扱っていることが強みとして挙げられます。
同社は2011年、アジア最大級の格安航空会社「エアアジア」との合併事業として「エアアジア エクスペディア(AAE Travel Pte Lte)」を設立し、翌年2012年には日本支社である「エアアジア エクスペディア ジャパン(AAEJapan)」が誕生するなど、アジアでも規模を拡大しています。
また、バケーションレンタルを始めとした民泊事業や、他社とのパートナーシップにも注力しており、掲載施設数は2024年時点で300万軒近い数となっています。
サービス内容
エクスペディアが世界で多く利用される理由の一つに、「旅セット割」や「パック旅行」と呼ばれるサービスがあげられます。航空券とホテルの両方をセットで予約するとその合計金額の一部が割引になるというものです。
割引率はホテルや利用日などで異なるものの、最大でホテル代全額相当が割引になります。5つ星ホテルも例外ではないため、少しでもコストを抑えたい旅行者に、有益なサービスといえます。
旅セット割には、「同時予約」のほかに「後から予約(Add-On:アドオン)」の2つの利用方法があります。
「同時予約」は、ホテルと航空券を同時に予約するダイナミックパッケージを利用するものです。後から予約と比べて高い割引率を追求できます。対して「後から予約」は、先に航空券を予約し、後からセットとなるホテルを予約するものです。
航空券予約以降にホテルを選定・予約する旅行者が一定数いることから、この「Add-On」と呼ばれる新しい割引サービスが2018年より提供開始されました。まず航空券を確保しておき、ホテルは直前に予約することで値下がりした宿泊先を選んだり、行き先に合わせてギリギリまで検討することができます。ホテルの利用日は、渡航中すべての日程だけでなく、途中の2日間だけといった利用も可能です。
航空券の渡航目的地に限らず、その旅程内であれば各地の対象ホテルを最大51%OFFの割引価格で予約可能であることから、両者ともに利用者から高い満足度を得ています。
「パートナーセントラル」を利用した顧客分析
エクスペディアグループでは、契約中の宿泊施設を対象としたオンライン予約管理システム「パートナーセントラル」を運用しています。パートナーセントラルから競合分析の参照、在庫の管理、料金の最適化などをすべて実行できます。
その後に顧客の旅行動向データを分析する機能「お客様情報(Guest Insights)」が追加されました。
これにより、期間や市場ごとの顧客の旅行動向をデータ化して蓄積することや、顧客の居住地など基本的情報だけでなく、平均客室単価や平均宿泊数などの旅行傾向が把握できるようになりました。
自施設を利用した顧客の旅行スタイルや行動パターンを把握することで、宿泊プランの見直しや適切なターゲティングなどのマーケティング施策に活用できます。
エクスペディア(Expedia.co.jp)に施設を掲載する方法
エクスペディアへ施設情報を掲載することで、海外ユーザーの利用率向上が見込めます。登録は無料で、作業はすべてオンラインで行います。
エクスペディアへの掲載の流れと注意点を解説します。
掲載までの流れ4ステップ
エクスペディアの登録は、エクスペディアの公式サイトのトップページから「宿泊施設を登録する」を選択し、必要な情報を入力します。ステップは大きく分けて4つです。
この続きから読める内容
- 掲載する際の注意点
- 宿泊施設の販路拡大にエクスペディアを
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
- 【インバウンド情報まとめ 2026年1月後編】インバウンドの市場規模を他産業と比較する / 2025年の訪日外客数、過去最高の4,268万人 ほか
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