経済産業省 中部経済産業局は関係各社と連携し、名古屋マリオットアソシアホテルにて「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」「ARグラスを活用した観光情報発信」の実証実験を行います。
中部地域において、訪日外国人富裕層の域内滞在・消費を促進する有効なプロモーション方法を検証します。
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中部経済産業局、「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」等の実証実験を開始
中部経済産業局は1月23日、「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」「ARグラスを活用した観光情報発信」の実証実験を開始すると発表しました。
同実証は、株式会社ジェイアール東海ホテルズ、NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTコノキュー、公益財団法人日本交通公社と連携して行われます。
実証期間は、2025年1月23日～25日、1月31日～2月1日の5日間です。
海外富裕層の滞在・消費を促進
中部地域は古くからものづくり産業が盛んで、観光資源も豊富であるものの、ゴールデンルート途上の「立ち寄り観光」が多く、交流人口・消費の拡大を十分に図れていないという課題があります。また、日本の文化や伝統工芸に関心が高い訪日外国人富裕層に対して、認知度が低いことも障壁となっています。
そこで、訪日外国人富裕層の旅行先として選ばれるコンテンツの造成・商品化をすすめ、将来的に中部地域への訪問提案につながる有効ツールの開発を行うため、まずは地域に来訪している富裕層に対して、2つのデジタルプロモーションツールの実証を行います。
デジタルヒューマンが英語で観光案内
1つ目の「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」の実証実験では、名古屋マリオットアソシアホテルのホテルマネージャーデスクで、デジタルヒューマンが訪日外国人旅行者に対して英語での観光案内を行います。
デジタルヒューマンは、会話のなかで相手の趣味や嗜好をくみ取って最適な日程表や観光スポットを提案し、その内容を旅行者がQRコードで読み取れるようにします。
2つ目の「ARグラスを活用した観光情報発信」では、ホテルマネージャーデスクに来訪したホテル滞在者に対して、「中部のホンモノ体験」をスマホ接続型ARグラスで体感できるサービスを提供します。
中部経済産業局は、中部地域の伝統産業や地場産業などの産地に足を運んでもらうことで、その土地の歴史や文化を深く感じることができる体験を「中部のホンモノ体験」と定義しています。
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中部経済産業局：「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」等の実証実験を開始します～訪日外国人旅行者に対する「中部のホンモノ体験」の魅力発信をめざす～
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