Googleビジネスプロフィールでは多くの写真を掲載することで、視覚的に魅力が伝わり、とくに外国人観光客にとっても分かりやすい情報提供が可能です。
しかし、最も見せたい写真がうまく表示されなかったり、店舗と関係のない写真が表示されたりすると、魅力が十分に伝わらないことがあります。そのため、写真の順番を調整し、魅力が伝わる写真を一番目に表示したいと考える方も多いでしょう。
この記事では、Googleビジネスプロフィールの写真の表示順について詳しく解説します。
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Googleビジネスプロフィールの写真の順番は自由に変えられない
結論として、事業者が自分たちで写真の順番を変更することはできません。表示順を決定しているのはGoogleで、より有益な情報を提供するために表示順位を決めています。
また、事業者が登録した画像のみ表示されるとは限らず、一般のユーザーであるローカルガイドが写真を追加する可能性もあります。ローカルガイドの投稿する情報も、他のユーザーにとって有益な情報として扱われるため、Google上に掲載できるようになっています。
Googleビジネスプロフィールの写真の順番を変える方法
Googleはユーザーに有益な情報を提供できるよう、ユーザーが求める情報を優先的に表示するシステムにしています。
順番を完全にコントロールする方法はありませんが、ある程度整備していく方法を解説します。
1. オーナーの投稿を増やす
Googleビジネスプロフィールのオーナーは、自分自身で写真を継続的に投稿できます。表示される順番をコントロールできるわけではありませんが、プロに撮影を頼むなどしてきちんとした写真を投稿すれば、写真一覧を見た時の印象がアップします。
2. 無関係な写真を削除する
ユーザーにより店舗とは関係のない写真やピントが合っていない写真、店舗にふさわしくない写真が投稿されている場合、Googleに写真の削除を申請することで審査の上で写真を削除してもらえます。
店舗とは無関係の写真が数多く投稿されていると、本当に見てほしい写真が埋もれてしまいます。投稿された写真を定期的に監視し、無関係な写真はGoogleに削除を申請するとよいでしょう。
Googleビジネスプロフィールの写真投稿で押さえておくべきポイント
Googleビジネスプロフィールで写真を投稿する場合には、Googleが示す条件を満たす必要があります。条件を満たさない場合、写真がGoogleに投稿できない、ユーザーにリーチできないなどの問題が生じる可能性もあります。
以下では、Googleビジネスプロフィールの写真投稿で押さえるべきポイントを4つ解説します。
ポイント1. ガイドラインの遵守
Googleビジネスプロフィールの写真投稿で押さえておくべきポイントの1つ目は、Googleが定めるガイドラインを遵守することです。写真を投稿する際には、形式、サイズ、解像度、品質の4つをおさえる必要があります。＜参照＞
Googleビジネスプロフィールヘルプ：ビジネス プロフィールの写真や動画を管理する
| 注意すべき項目 | |
| 形式 | JPG または PNG |
| サイズ | 10 KB～5 MB |
| 推奨解像度 | 縦720ピクセル、横720ピクセル（最小解像度: 縦250ピクセル、横250ピクセル） |
| 品質 | ピントが合っている分かりやすいもの。過度な加工・フィルタは禁止、ありのままを伝えられるようなもの |
ポイント2. Googleが推奨する8つのビジネス写真
Googleが推奨するビジネス写真の定義に沿うこともポイントのひとつです。
Googleが示すカテゴリに合った写真を掲載することで、ユーザーに店舗や商品・サービスの情報を分かりやすく伝えられます。
| 写真の概要 | 枚数 | ポイント |
外観の写真 |
3枚 |
時間帯・来店する方角を意識した写真 |
店内の写真 |
3枚 |
店内で過ごした際の雰囲気がそのまま伝わる写真 |
商品の写真 |
3枚 |
代表商品・人気商品 |
サービスの写真 |
3枚 |
サービスがどのように施されるかがわかる写真 |
食べものや飲み物の写真 |
3枚 |
人気が高いもの、分かりやすい写真（光加減など） |
共有エリアの写真 |
1枚ずつ | 利用している際の雰囲気が伝わるもの |
客室 |
3枚 |
客室のタイプをそれぞれ |
チームの写真 |
3枚 |
人間性が伝わるような写真 |
ポイント3. ユーザーが投稿した写真は（基本的に）削除できない
オーナーであっても、ユーザーが投稿した写真は基本的に削除できません。
削除できる場合は、投稿がGoogleの示すガイドラインに違反していた場合であり、この場合であればGoogleに削除依頼をすることができます。
ポイント4. Googleビジネスプロフィールに投稿できる画像は他にも
ポイントの4つ目は、パノラマ写真や360度写真のほか、動画も投稿できることです。
事業者は、例えば店内の様子を伝えたい時には360度写真、新しい食品のおいしさを伝えたい時には動画を選ぶなど、伝えたい情報によって投稿方法を工夫するとよりユーザーに伝わりやすくなります。
一方で、動画でGIFが禁止されているなどのガイドラインが存在するため、投稿前には注意を払う必要があります。
写真の掲載順を変えることでより集客アップに
Googleビジネスプロフィールの写真の情報は、Googleで検索するユーザーにとって大きな判断基準になります。Googleビジネスプロフィールで上位に表示される写真ほど、ユーザーの注意を引くため、オーナーは写真の順番も意識して投稿する必要があります。
しかし、写真の順番はオーナーが自らの手で順番を操作できないため、写真の投稿内容を工夫することが重要です。
Googleが定めたガイドラインを遵守するなど、押さえておくべきポイントを意識しつつ、オーナーが伝えたい情報を順序づけて発信しましょう。
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