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【連載：マーケティング用語・施策の基礎解説】 |
「PR」と「広告」は、認知度向上や売上アップに欠かせない手法ですが、目的やアプローチが大きく異なります。
この違いを理解せずに進めてしまうと、期待した効果が得られなかったり、無駄なコストがかかってしまったりする可能性もあります。効果的な情報発信のためには両者の使い分けが重要です。
この記事では、「PR」と「広告」の8つの明確な違いから、それぞれのメリット・デメリット、さらにはPR会社と広告代理店の役割の違い、最新のマーケティング手法まで、具体例を交えながら徹底解説します。
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）PRとは
PRとは、パブリックリレーションズ（Public Relations）の略です。組織を取り巻く個人や社会などを含む、公衆の理解や信頼を得るために良好な関係を築くという考え方または行動を示します。
このPRの活動として良く行われる手法が、パブリシティ活動です。組織や企業が、発信したい情報をリリースなどで情報提供し、その情報に関心を持ったテレビ、雑誌などのメディアに客観的な情報として消費者に発信されるための活動を指します。
SNSなどのインターネットを介した情報発信が幅広く行われる昨今では、消費者に直接情報を発信する活動もPRとして行う場合があります。
広告とは
広告とは、広告主となる企業が発信したい情報をテレビCMや雑誌、OOH（Out of Home：屋外広告）と呼ばれる交通広告などの広告枠などを買い取り、発信することを指します。
PRはメディアなどが情報を中立的な情報として発信するのに対し、広告は料金を支払って枠を抑えているため、企業は発信したい内容を変えることなく、掲載時期、発信方法を選択して消費者に発信できます。
この手法は、長い間日本の宣伝広報で用いられています。
PRと広告の8つの違い
PRと広告は、どちらも企業やブランドの情報を伝える手段ですが、目的・手法・信頼性・費用などが大きく異なります。
インターネットやSNSを利用したマーケティングや情報発信が盛んになり、宣伝方法が多岐にわたる今、これらのキーワードを正しく認識する必要があります。
ここでは、それぞれの違いを詳しく解説します。
違い1. 目的
PRの目的は、企業やブランドに対する社会的な信頼や共感を得て、良好な関係（Public Relations）を築くことです。企業理念の浸透、活動への理解促進、レピュテーション（評判）向上といった、中長期的なブランディングを目指します。
一方で、広告の目的は、商品やサービスを具体的に認知させ、購買や問い合わせといった短期的なアクションを引き出すことです。新商品の発売告知、セール情報の拡散、Webサイトへの誘導などが主な狙いとなります。
違い2. 発信者
PRの場合は第三者（メディア・記者・インフルエンサーなど）が情報を取り上げて発信します。企業はその情報源にはなりますが、表立って「自社発信」にはなりにくいのが特徴です。
対して広告は企業自身が主体となって直接情報を届けるものです。
違い3. 伝える手段
PRではプレスリリース、メディア取材、記者会見、SNSでの自然な拡散、イベントやCSR活動などを通じて情報が広まります。
一方、広告では、テレビCM、YouTube広告、SNS広告、検索連動広告、バナー広告、新聞・雑誌広告、交通広告など、費用を払って明確な枠を確保し、意図した内容を届ける点が異なります。
違い4. 情報のコントロール性
広告は、配信内容・タイミング・場所・ターゲットなどを企業がすべて決定できるため、高いコントロール性を持っています。
反対に、PRは第三者（メディア）に情報の掲載可否や内容編集を委ねるため、企業側での調整が難しいことが多く、思った通りに報道されない可能性もあります。
違い5. 受け手に対する情報への信頼性
PRの情報は第三者によって発信されるため、客観性・信頼性が高まりやすいという特徴があります。メディアによる報道やインフルエンサーの発言は、宣伝色が薄く自然な印象を与えるため、受け手の警戒心も少なくなります。
一方で、広告は“企業の宣伝”という印象が強いため、信頼性より訴求力を重視する傾向にあります。
この続きから読める内容
- 違い6. 効果の出方
- 違い7. 費用
- 違い8. 代理店
- PR・広告それぞれのメリット・デメリット
- PRのメリット・デメリット
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