インバウンド人気体験・ツアー7位「えびす屋 京都嵐山總本店」の人気の理由・インバウンド対策とは

えびす屋 京都嵐山總本店とは、京都嵐山で人力車サービスを提供する店です。えびす屋はほかにも東京や北海道、広島などでサービスを展開していますが、京都嵐山の店舗はその本店です。嵐山の美しい風景とホスピタリティあふれる俥夫が人気の理由です。

えびす屋 京都嵐山總本店とは？京都嵐山で人力車サービスを提供する店：人気の理由は俥夫のホスピタリティ

TripAdvisorで7位＆平均評価は5/5を獲得：訪日外国人はえびす屋 京都嵐山總本店にどんな感想を持っている？

TripAdvisorの「外国人に人気の体験・ツアーランキング 2020」によるとえびす屋 京都嵐山總本店は、日本で7番目に訪日外国人に人気の体験・ツアーとなっています。TripAdvisor上では5点満点中 5点の高評価 を受けています。えびす屋 京都嵐山總本店を訪れた訪日外国人はどのような感想を持っているのでしょうか。TripAdvisorの口コミからいくつかピックアップしてみます。

• We were treated with exceptional courtesy and he ensured we captured the moment by using his experience of photography and knowledge of the region. Even our 4 year old loved it from start to finish. I truly recommend this experience.
• 口コミ日本語訳
  • 私たちは並外れた礼儀でもって扱われ、彼の写真撮影の経験と地域に関する知識で、私たちがその瞬間をとらえられるようにしてくれました。 私たちの4歳の子どもでさえ、最初から最後まで喜んでいました。 本当にこの経験をおすすめします。（イギリス ケント州）
• A 45 min ride around the Kyoto city. Go through the small lanes and main road. The strong guide introduce the scenery spots all along. Very nice and safe trip. Worth a try!
• 口コミ日本語訳
  • 京都市内をめぐる45分のツアーでした。小さな細道や幹線道路を通り抜けます。たのもしいガイドが、景色のよい場所を紹介してくれます。とてもすてきで安全な旅行でした。試す価値があります！（香港）
• At first we weren’t going to torture some poor young man, having him tote us but Daisuke offered with confidence so we took him up on the offer. We did the short tour, just to the drop off point. He was great and took wonderful photos of us and with us.
• 口コミ日本語訳
  • 最初は貧弱な青年に私たちを運ばせるという拷問をするつもりはありませんでしたが、（俥夫の）ダイスケが自信を持って申し出てきてくれたので、それを受けることにしました。 降り場までの短いツアーを行いました。 彼はすばらしく、私たちの写真や私たちと一緒のすばらしい写真を撮ってくれました。（アメリカ カリフォルニア）

訪日外国人はえびす屋 京都嵐山總本店でどのような写真を撮っているのだろうか

2020年11月5日時点でInstagram上で「#kyotorickshaw」とタグが付けられた写真は42件投稿されています。では、具体的に訪日外国人はえびす屋 京都嵐山總本店でどのような写真を撮っているのでしょうか。Instagramの投稿で特徴的なものをいくつかご紹介します。

春には桜を背景に写真を撮る訪日外国人が多い

春には桜と一緒に写真を撮ってもらう訪日外国人が多いようです。

俥夫の姿を写真におさめる訪日外国人も

俥夫の人柄や親しみやすさが人気のえびす屋では、俥夫の姿を写真におさめてInstagramに投稿する訪日外国人も多いようです。

えびす屋 京都嵐山總本店のインバウンド対策/インバウンドに人気がある理由

TripAdvisor、またInstagramの投稿からえびす屋 京都嵐山總本店は訪日外国人にとって人気の体験・ツアーとなっていることが把握できます。えびす屋 京都嵐山總本店は、なぜ訪日外国人に人気の体験・ツアーとなっているのでしょうか。また、えびす屋 京都嵐山總本店は訪日外国人を誘致・集客するためにどのようなインバウンド対策を行っているのでしょうか。以下で解説していきます。

俥夫は日本語のほか4か国語に対応

えびす屋 京都嵐山總本店の俥夫は、 日本語のほか英語、中国語、韓国語、スペイン語の計5か国語に対応 しています。外国語を話せる俥夫のうち、言語は英語が最も多いようですが、一部の俥夫は中国語、韓国語、スペイン語ができます。海外出身の俥夫もおり、ネイティブスピーカーとして、利用客とのスムーズでテンポのよいやりとりを可能にしています。

Facebookを英語で運用

えびす屋は、Facebookを日本語のほか英語で運用しており、人力車や俥夫の紹介などを中心に投稿しています。Facebookのページには、人力車のオンライン予約ができるウェブサイトへのリンクがあり、ユーザーの動線が考えられています。このように多言語でSNSを運用することはインバウンド集客の面で効果が期待できます。

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