エグゼクティブフロアは、通常と比較し施設やサービス、内装が1段階アップした客室カテゴリーが配置されたフロアを指します。ここに滞在するゲストにより特別感を味わってもらうために、施設内にさまざまな工夫が凝らされています。

代表的なものに専用ラウンジの開設されているほか、専用チェックイン・アウト、朝食から軽食、お酒まで終日ドリンクやスナック類が無料で楽しめるだけでなく、専用のコンシェルジュが常駐しており、各種手続きをサポートしてくれることもあります。

ホテル側の利益確保の手段としては、エグゼクティブフロアは値引き度が低いため有効な手段となっています

なお、エグゼクティブフロアは「クラブフロア」と呼ばれることもあります。