メイド服を着た店員が、訪れる客を「ご主人様」や「お嬢様」として迎え、特別なおもてなしを提供する飲食店です。アニメやゲームのキャラクターをイメージしたメイドが多く、非日常的な空間を楽しむことができます。メイドは日本のサブカルチャーとして世界的に注目を集めており、国内のメイドカフェが海外に出店した事例もあります。