訪日オーストラリア人は、2016年の訪日外客数で前年比18.4％増となる 445,200人 となりました。2012年が206,404人でしたので、オーストラリア市場のインバウンド需要は 4年前の 約2.16倍まで成長 しています。また、2016年インバウンド消費はオーストラリア市場総額で 約1,099億円 ほどです。訪日オーストラリア人1人当たり旅行支出で見ると、全国籍平均155,896円に対し58.35％高い246,866円となっており、訪日旅行における消費意欲や消費力は、平均と比較して非常に高い傾向に あります。
訪日ラボでもご紹介しているように訪日オーストラリア人のインバウンド市場は他国と比較しても 好調な状態をキープ しており、日本のインバウンド市場において注視するべきターゲットといえるでしょう。一般的なオーストラリア人は海外旅行の計画を練る際、どのように行動しているのでしょうか。今回は、Expedia Media Solutionsの資料を基に 旅マエ・旅ナカにおけるオーストラリア人のデバイスの活用方法 について解説していきます。
データでわかる訪日オーストラリア人観光客
とにかく好調な豪州市場：訪日客数は5年間で倍増＆1人あたりの旅行支出も増加中！20代のオーストラリア人に訪日旅行は人気！3人に1人が20代の若者オーストラリア人は滞在環境にこだわる！？宿泊費だけで約10万円を出費する傾向に
訪日オーストラリア人市場の特徴
2016年の訪日オーストラリア人は44万人を記録し、2012年と比較すると倍以上に増加しています。2016年、訪日オーストラリア人は一人当たり246,866円を訪日旅行時に使いました。
インバウンド市場や各国の訪日外国人に関する調査やもっと詳しいインバウンドデータ知るには？
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オーストラリア人はスマートフォンを使わない？PC上で旅行情報を調べる傾向が強い結果に
Expedia Media Solutionsの海外旅行市場レポートによると、オーストラリア人は 旅行に関する情報を調べる際、PCを利用する傾向が高い結果に なっています。
上記のグラフは、旅行に関する情報を集める際のデバイスの利用率を旅行企画段階ごとにあらわしたものです。同じく調査対象国となった日本・中国と比較すると、 どの段階においてもオーストラリア人のスマートフォンの利用率はもっとも低い結果に なりました。旅行中には62％のオーストラリア人がスマートフォンを利用して情報を収集していますが、中国（78％）、日本（75％）と比較すると、利用率は10ポイント以上低いかたちになっています。
一方、PC（デスクトップ/ラップトップ）においては、旅マエ、旅ナカすべて段階において、オーストラリア人の利用率がもっとも高い形に なっています。オーストラリア人の80％以上は旅マエの情報収集においてPC（デスクトップ/ラップトップ）を利用しており、この数値は中国・日本を大きく突き放すものです。旅ナカにおいて旅行に関する情報をPC（デスクトップ/ラップトップ）で収集するオーストラリア人の割合は、37％まで低下しますが、それでも中国・日本よりも10ポイント以上高い結果になっています。
旅行に関する情報をスマホではなく、PCで収集する傾向が強いオーストラリア人。 旅行に関する情報を収集する際、どのようなときに一つではなく複数のデバイスを活用しているのでしょうか。
観光地・宿泊場所を探す際にオーストラリア人は複数のデバイスを活用している
旅行に関する情報を収集する際に、PC（デスクトップ/ラップトップ）の利用率が高いオーストラリア人ですが、観光地・もしくは宿泊場所に関する情報を収集する際には、一つではなく、いくつかのデバイスを併用している ようです。Expedia Media Solutionsの海外旅行市場レポートによると、オーストラリア人のうち、76％が観光地を探す際に、途中で他のデバイスに変えて情報を収集したとのこと。
先ほどのグラフでタブレットの利用率が低いことを加味すると、オーストラリア人は、PC（デスクトップ/ラップトップ）で初めに観光地の情報を集め、その後にスマートフォンを利用し予約等を完了しているのではないか との予測が立ちます（その逆も然り）。また、滞在先に関しても同じことが言え、PCの利用率が高いとはいえどスマートフォンに切り替えて情報収集をするケースもあるので、訪日オーストラリア人をウェブ上で集客、もしくは広告を出す場合は、あくまでPC（デスクトップ/ラップトップ）に重きを置き、スマートフォン上向きのコンテンツも発信していけるとなお良い でしょう。
まとめ：オーストラリア人はPCで情報収集をしている：場合によってはスマートフォンとの併用も
今回は、Expedia Media Solutionsの海外旅行動向レポートをもとに、オーストラリア人が旅行に関する情報を収集する際にどのようにデバイスを活用しているかについて解説してきました。覚えておくべき点は以下の点です。
- オーストラリア人はPCを使って旅行の計画を練る傾向にある
- 観光先・滞在先を選ぶ際は複数のデバイスを活用
訪日オーストラリアをウェブ上で集客・誘致するために広告や情報発信をする場合には参考にするべきでしょう。
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豪州市場は4年間で2倍に成長！訪日オーストラリア人の誘致方法 あなたは知っていますか？
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4年で2倍成長の豪州人市場：訪日オーストラリア人を誘致するならどんなPR方法が得策なのだろうか？
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＜参照＞
- Expedia Media Solutions：ASIA PACIFIC TRAVEL TRENDS 2017
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
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＜本セミナーのポイント＞
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詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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