JR東海 TOAの新システム「英語自動放送装置」を在来線各駅や車内に設置／タブレット端末の操作で英語案内放送が可能に

インバウンドの利便性向上のため

TOA株式会社は、東海旅客鉄道株式会社（以下、JR 東海）の在来線の駅や車内において、英語自動放送装置を納入しました。

英語自動放送装置

今回導入された新システム「英語自動放送装置」は、インバウンドに対する利便性向上につながるものとして、大きな期待が寄せられています。

この新システムを使用する際、駅係員は、タブレット端末に搭載した日本語表記のアプリを操作して、日本語、または英語による案内放送を行うだけでよく、英語放送をする場合も、誰でも簡単に利用できるのがメリットです。

案内内容については、インバウンドの多い高山駅等での実証実験を経て検討しました。あらかじめ登録した定型文をベースに、駅係員は、状況に合わせて文章や時間、駅名、状況、理由などをタッチ操作で組み合わせます。

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