海外発行のクレジットカードは日本で使えない？インバウンド誘致にはカード対応が急務

2018年は災害が多くインバウンドにも少なからず影響を及ぼしましたが、観光庁の調査によると10月までの訪日外国人客数は2640万人と、2017年を上回る勢いです。

訪日外国人客が日本で旅行する際、もはや欠かせないアイテムとなっているのがクレジットカードです。欧米に遅れること数年、現在日本でもキャッシュレス化が進みつつあります。しかし日本国内にはクレジットカード未対応の店も多く、訪日外国人から不満の声があるのも事実です。

さらに最近問題視されているのが、海外で発行されたクレジットカードの一部が日本で使えないということです。

この事態は商業施設や小売店からネットショップなどさまざまなシーンで起きています。JRなどの鉄道会社でも使えないことがあるということで、券売機の前で困惑する訪日外国人が後をたたないといいます。

なぜ海外発行のクレジットカードが日本で使えないということが起きるのでしょうか？　また、現在クレジットカードに対応している商業施設・小売店等も、そのクレジットカード対応は大丈夫でしょうか？

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海外発行のクレジットカードが日本で使えなかった事例

海外発行のクレジットカードは日本のATMで使えない？

意外と知らないクレジットカードの仕組み

クレジットカード決済を取り巻く 3プレーヤー
決済代行会社という第4のプレーヤー

海外発行のクレジットカードへの対応は急務、アナウンスも必要

海外発行のクレジットカードが日本で使えなかった事例

日本では多くのクレジットカードが流通し、対応も徐々に進んできています。

しかし海外で発行されたクレジットカードが日本で使えないことがあり、訪日外国人や海外を生活の拠点とする日本人から不満の声があがっています。

ここでは海外発行のクレジットカードが日本国内で使えない事例について紹介していきます。

ICチップがない海外発行のクレジットカード

最も問題視されているのが、JRなど鉄道会社の券売機です。

JRの券売機には「VISA」や「Master」など国際ブランドのアクセプタンスマークが表示されており、クレジットカード決済が可能です。しかしマークがある国際ブランドのカードを入れても使えないということがあるようです。

実はその場合、カードが旧式であることが原因のようです。

現在世界で発行されているクレジットカードは、ICチップ付きのものがほとんどです。ICチップはサインではなく4桁の暗証番号で認証できるタイプのもので、セキュリティ面で優れています。

ただ現在ICチップ付きカードへの移行が進められている最中であるため、ICチップの付いていないカードも存在してしまいます。

鉄道会社に限らず日本国内の自動券売機は、そういった旧式のカードに対応していません。そのためICチップのないカードを入れるとエラーになってしまうのです。

海外発行のクレジットカードは日本のATMで使えない？

ATMでも海外発行のクレジットカードが使えないということがあります。

これは日本国内のATMそのものが日本以外で発行されたカードに対応していないのが原因で、数年前までは日本国内のATMでは全く使えませんでした。

ところが近年、利用客の多い駅やコンビニなどに海外発行のクレジットカード専用のATMが設置されています。

最も有名なのがセブン銀行のATMで、VISA やMasterCardのほか8ブランドのカードが利用でき、言語も11か国語に対応しています。セブン銀行はセブンイレブンの店舗内に設置されており、24時間365日利用できるのも利点です。

ほかにはゆうちょ銀行やイオン銀行、メガバンクなども、ブランド数や対応言語数は少ないものの海外発行のクレジットカードで利用することができます。

意外と知らないクレジットカードの仕組み

日本国内でも、いまや多くの人がクレジットカードを持っています。一般社団法人日本クレジット協会の調査によると、2017年の国内でのクレジットカード発行枚数は2億7,201万枚です。同年の成人人口と比較すると2.6倍となることから、1人あたりのクレジットカード所有枚数は平均2～3枚ということがわかります。

クレジットカードを持っていれば現金の持ち合わせがなくても買い物ができ、またネットショップでの買い物では、わざわざコンビニに行って振り込んだり、着払いの料金を用意したりする必要もありません。

便利で簡単なクレジットカード決済ですが、その仕組みを考えたことはあるでしょうか？