2018年の訪日外客数が3,000万人突破目前となる中、多方面でインバウンドの受け入れ体制の整備が問われています。医療現場においても、急増する訪日客の受け入れに課題を感じているのが現状です。

今回は、医療現場におけるインバウンドの受け入れ体制の現状と課題の中から3つの項目に着目し、今後求められる対策について見ていきましょう。

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医療費の未払いトラブル：旅行保険未加入の訪日客が約3割

日本の病院で治療を受けた訪日客による医療費の未払いトラブルは年々増加しています。主な原因は、①訪日客が旅行保険に加入しておらず、高額な医療費が支払えない場合、②現金対応のみだが十分な日本円を持ち合わせていない、などが例として挙げられます。

この続きから読める内容

• 医療用語を熟知した通訳の確保が課題
• 多様化する訪日客の異文化・習慣への対応も必要
• まとめ：医療現場における訪日客の受け入れ体制整備は急務
• 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
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