日本政府観光局（JNTO）が、2018年に日本を訪れた外国人観光客数を発表しました。「訪日外客統計」によると、2018年の訪日外国人観光客数は史上初となる3,000万人を突破しました。東京オリンピックが開催される2020年にはさらなる観光客の増加が予想されています。
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多言語対応の重要性
サービス業で翻訳サイトを利用する必要性とは？
外国人観光客が増える日本で問題となっているのが、多言語での対応やインターネット環境の整備です。日本滞在中に困ったこととして挙げられている意見の中で「施設などのスタッフとのコミュニケーションが取れない」が最多の26.1％、続いて「多言語表示の少なさ・分かりにくさ」が21.8％も占めています。
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