【最新版】2019年航空会社ランキング発表、1位はシンガポール航空、おもてなし日本勢JAL・ANAは世界で何位？

旅情報の口コミサイト「トリップアドバイザー」は2日、トリップアドバイザー上で旅行者に高く評価されたエアラインを表彰する「トラベラーズチョイス世界の人気エアライン2019」を発表しました。

「トラベラーズチョイス世界の人気エアライン2019」は、2018年1月～2018年12月の1年間にトリップアドバイザー上に投稿されたエアラインの口コミの質、量、および5段階評価をもとに集計したもの。

世界1位に輝いたのは、2018年に引き続きシンガポール航空、日本のベストエアラインには3年連続でJAL（日本航空）が選ばれる結果となりました。

【最新版】2019年航空会社ランキング

2019年における世界の航空会社ランキング、トップ10は次のとおりです。

※資料請求には無料の会員登録が必要です

今回、クラス別の航空会社ファーストクラスやビジネスクラスといったクラス別での集計も行われました。結果は次のとおりです。

トリップアドバイザーとは別のランキングとして、イギリスのスカイトラックス社のランキングも紹介します。最新ランキングはは2018年7月に発表されたもので、こちらの1位もシンガポール航空でした。

シンガポール航空は、「世界のベストファーストクラス」「アジアのベストエアライン」「ベストファーストクラス」など全4分野でトップを獲得しています。2016年は3位、2017年は2位と順位を上げ、2018年ついに世界でもっとも優れている航空会社にノミネート。

日本のキャリアはANA（全日空）が3位で、JAL（日本航空）が13位にランクインしており、トリップアドバイザーのランキングとはJALとANAの順位が逆になっていることがわかります。

「ワールド・ベストエアライン」トップ20の結果は次のとおりです。

最新ランキングで上位の航空会社について詳しく紹介していきます。

シンガポール航空は、シンガポールを代表する航空会社です。サービスの良さが人気で、客室乗務員への教育が徹底しており、ムラのないサービスが評価されています。

シンガポール航空が拠点とするチャンギ国際空港は、世界で最も素晴らしい施設を誇る空港の1つで、スカイトラックの「世界で最も素晴らしい空港」のランキングで5年連続で1位に選ばれている空港です。

カタールのドーハに拠点を置くフラッグキャリアです。座席の座り心地、そしてフライト中のエンターテインメントで高い評価を受けています。

ANAの愛称で知られる日本国内最大手の航空会社です。機内サービスや清潔さ、安全性などの「ジャパンクオリティ」が高評価を得ています。

アラブ首長国連邦のドバイに拠点を置く航空会社です。日本では成田・羽田・関空にも就航をしています。ヨーロッパやアフリカにも就航しているので、乗り継ぎにも便利です。2年前の2016年版のスカイトラックス社のランキングでは1位となっています。

台湾を拠点としている航空会社で、日本からは台湾へ旅行する多くの人に利用されています。他の海外キャリアと比べて日本語対応が優れているのが特徴です。日本発着便であれば、日本語に対応した映画を見ることができます。ANAのマイルを貯めることができることも、日本人にとっては嬉しいポイントです。

この続きから読める内容

危険な航空会社は？
利用目的に適した航空会社を
日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
【インバウンド情報まとめ 2026年2月後編】訪日中国人数6割減でも「インバウンド全体としては好調」、観光庁 / 1月の訪日外客数359.8万人、韓国が史上初の110万人超えほか
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

このページの続きを読むには会員登録が必要です

＼無料・1分で登録完了／

訪日ラボ無料会員
登録すると…