台風19号に訪日外国人がどう対応したかを調査
株式会社サーベイリサーチセンター(以下、SRC)が、10月12日時点に訪日していた外国人を対象に、東京タワーで「台風19号の災害情報等における事前対応に関する訪日外国人調査」を実施したと、10月18日に発表しました。
台風19号では、大規模小売店やイベント主催者が時間を繰り上げて閉店や中止を決定するなど、日本人でも情報の収集と理解、対応が困難でした。そこでSRCは、訪日外国人がどのように情報収集などをしたのか、面接聞き取り調査を10月13日と14日に実施しました。
その中で、「台風が来ることをいつ知ったか」という質問で、台風上陸当日の「10月12日」以前と答えた人が全体の90%以上に上りました。また、「台風が来ることを知った情報媒体」は「日本のテレビやラジオで」と答えた人が最も多く、全体の55.5%で、災害等の情報を受け取る場合に適した「情報媒体」は、「日本のテレビやラジオで」が最も多い回答となっています。
情報提供などにおいて課題も多く残す 様々な影響も
訪日外国人の多くが、テレビやラジオで情報収集していたことが分かった一方で、滞在していたホテルで、「災害情報の提供は無く自分で探した」と答えた人が全体の31.3%となったほか、「災害情報の提供があり理解できた」と答えた人が全体のおよそ50%にとどまるなど、情報提供の面での課題が明らかになっています。
また、全体の56.0%が「交通機関が止まった」ことで影響を受け、台風発生時に困ったこととして、「全ての日程が狂い多額の負担が生じた」や「コンビニやスーパーで食べものや日用品を買おうとしたが、すべて売り切れていた」などが挙げられました。
(画像はプレスリリースより)
インバウンド市場や各国の訪日外国人に関する調査やもっと詳しいインバウンドデータ知るには?
▼外部リンク
株式会社サーベイリサーチセンター プレスリリース
https://www.surece.co.jp/research/3110/
【9/11開催】実例から学ぶ!店舗とECの露出最大化に向けた小売のためのOMO戦略
デジタルとリアルの垣根がなくなりつつある今、小売企業にとって「店舗とECのつながり方」は売上や顧客体験に直結する重要なテーマとなっています。
本セミナーでは、「Googleサービス × 在庫情報」によって来店とオンライン購入を両立させるmovのOMO戦略と、EC上でもリアルな接客を実現するvisumoのビジュアルマーケティング手法を、実例とともに徹底解説。
OMOの取り組みを“戦略で終わらせない”ために、今すぐ使える具体施策・成功パターンをお届けします。
<セミナーのポイント>
- Googleサービスと在庫情報を連携させた“店舗&EC”への送客手法がわかる!
- ECサイトから店舗への送客を生むコンテンツ設計が学べる!
- 店舗とECをスムーズにつなぐ“OMOの成功パターン”が学べる!
詳しくはこちらをご覧ください。
→【9/11開催】実例から学ぶ!店舗とECの露出最大化に向けた小売のためのOMO戦略
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中!
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開(一部を除く)。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年8月後編】訪日客、一部で前年割れも「成長軌道」 / ドンキ運営のPPIH、2035年までに免税売上4,000億円を目指す ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に8月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→訪日客、一部で前年割れも「成長軌道」 / ドンキ運営のPPIH、2035年までに免税売上4,000億円を目指す ほか:インバウンド情報まとめ 【2025年8月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん!